Fitness House
November 2021 •
1
Последней каплей, чтобы не ходить в этот клуб было то, что заставили переобуться на входе!!! У меня в сумке сланцы через палец и кроссы, видимо я должен носить с собой еще и сменную обувь. А в гардеробной 2 женщины мило болтают, одна из них уборщица… То есть фитнес- клуб не может оптимизировать свои внутренние ресурсы, поставить уборщицу со шваброй, которая будет чаще протирать полы, вместо того чтобы болтать в гардеробной, а заставить клиентов снимать обувь может)) Попросил бахилы в отделе продаж, сказали не закупили… Пошел к управляющий, с возмущением, попросить бахилы, высокомерная особа, СИДИТ В БАХИЛЛАХ и говорит у нас не предусмотрено и вообще не планируем вводить, т.к. они за экологию (управляющий федеральной сети фитнесс- центров похоже не в курсе, что существуют много разных вариантов, например: многоразовые бахилы из ткани и т.д.) Но клиентам, которые приходят на экскурсию и кто хочет купить абонемент, им они выдают бахилы и водят по всем залам и раздевалкам, и на экологию это не влияет))) , но видимо когда покупаешь абонемент, лояльность на этом заканчивается! Вы заявляете себя по уровню, как ИКС-Фит и Планета фитнес, но: - ценник завышенный - клиентоориентированности ноль -на ресепшене хамло,с тобой если поздороваются, то будто одолжение сделают -маленькие шкафчики, если пришли в пиджаке и брюках, то готовитесь всё запихать это вместе с сумкой в узкий половинчатый шкаф -в бассейне вода холодная -если покупаешь абонемент, то нужна справка от терапевта, но при покупке клубной карты вам об этом не скажут или же можете купить у них справку за 700 руб - полотенца платные… Плюсы: новые тренажёры, народу пока мало.