Two Hearts
September 2024 •
1
Будьте готовы к тому, если вы труженик - вашу запись могут снять. Специфика моей работы подразумевает, что я не всегда на связи. Как итог, я записалась на приём, отстояла этот день на работе выходным, чтобы привезти свою кошку на повторный приём после лечения и сдать анализы, но так сложилось, что за день до я работала очередную смену без выходных и, честно говоря, последнее о чем я помнила, что нужно подтвердить запись, поэтому не сделала это заранее. Соотвественно стоя и ассистируя хирургу весь день я не смогла взять трубку, думаю вы сами понимаете почему и времени перезванивать у меня тоже не было, да я и не видела пропущенные, потому что телефон лежал в ординаторской. В час ночи, приезжая уставшая с работы, чисто случайно меня дергает залезть в сообщения, которые обычно я никогда не читаю, и обнаруживаю письмо счастья с отменой записи! Если бы я его не увидела, я бы приехала в клинику и уехала бы ни с чем, как сказала мне девушка по телефону «меня бы не смогли принять», путь между прочим не близкий! Про стресс для животного вообще молчу. Я в шоке, с таким сталкиваюсь впервые! Нигде такой системы нет, чтобы за ваши деньги вас выпинывали пинком под зад.. Я бы ещё могла сгладить ситуацию, если бы она касалась только меня, найти из неё положительный для себя выход, но речь идёт о моей кошке, которая находилась на лечении у врача данной клиники, больше видимо не будет. Больше всего меня возмутило безразличие к животному, с какой лёгкостью отменяется запись и говорится «мы бы не смогли вас принять» по записи, которая была создана задолго заранее и ожидалась.
Hircost
August 2024 •
3
Отличный сервис, выбирала долго, перемерила почти все варианты костюмов, однако, костюму нет месяца, а он весь в катышках, причём все рекомендации по стирке соблюдались… За сервис 5 звёзд, за качество одежды одну, средний итог 3 звёзды.