April
September 2024 •
1
Провизор Бережная И.А. занимается самоуправством! Делала заказ в аптеке.ру с доставкой в аптеку Апрель. 25.09.2024г. перед оплатой заказа предупредила провизора о том, что мне нужен чек, т.к. чеки она вообще не выдает. Провизор оформила в базе покупку и вышел слип-чек (с акцией подписки Яндекс Плюс) с прикрепленным чеком моей покупки. Она на моих глазах моментально комкает эти чеки и бросает в мусорную корзину со словами: "Это не тот чек, я сейчас вам дам другой!". Я в недоумении - такого никогда еще не было! И это несмотря на наличие камеры над кассой! В итоге распечатывает и невозмутимо дает мне КОПИЮ чека, которая и документом-то не является! Видимо, законы ей не писаны и она не в курсе, что чек за оплаченную покупку уже является собственностью покупателя, но не аптеки (и тем более её). Конечно, возник вопрос, какую информацию она умышленно скрыла от меня, выбросив чек покупки? Возможное бесплатное продление подписки за пользование этой аптекой или промокод на скидку? Обращалась с жалобой к руководству сети. Через пару дней пришли с мужем за очередным заказом, снова она за кассой - чек вообще не выдала. После долгих препирательств и её неоднократного слёзного вымаливания "договориться по-человечески", выдала совершенно чужой чек с другим наименованием товара, суммой и формой оплаты! И это после того, что в этот день, с её слов, с ней уже была проведена беседа! Просто возмутительное поведение провизора!