La Vaш
August 2022 •
1
Save
Всем привет. Хотелось бы оставить отзыв о заведении «La Vaш», который находится около южного вокзала. Возвращались мы с моря и решили зайти покушать туда, ибо готовить дома после такого насыщенного дня совсем не хотелось. Заказали мы три позиции, и по одной из них у меня возникли вопросы, а именно по «гамбургеру», фото прилагаю(1 и 2 фото что получили), 3 фото что должно было быть. Я подозвала девушку(продавца-кассира) и попросила ознакомить с составом данного гамбургера(показать технологическую карту, с этим документом может ознакомится любой посетитель в независимости оттого приобретёт он что-либо, или уже приобрёл), на что она сказала что через минуту подойдёт. Через минуту к нам подошёл «мужчина» и спросил в чем дело? На что я ответила что удивлена их бургером и хотелось бы ознакомится с составом. На что получила ответ, что надо было это делать перед тем как заказывать, что ничего показывать он не будет, а если и будет то только по письменному заявлению и в течении 10 дней и то, если захочет. Я сказала что он не прав и нарушает мои права, на что он начал истерить и кричать что бы мы освободили помещение и все это было при моих двух маленьких детях. Сказать что я была шокирована, это ничего не сказать. На что я сказала что бы он вызвал полицию, ибо отказ в предоставлении документов-это нарушение закона, отказ в обслуживании без законной причины-это нарушение закона. Данный человек нажал на кнопку и приехала росгвардия. Вы бы видели их лица, когда они узнали в чем дело. Они начали ему объяснять что он не прав и он обязан предоставить состав продукта, который он продаёт. О том что он не имеет права выгонять людей без причины, ибо это общественное место, на что товарищ кричал что это частная территория и он делает то, что хочет. Далее он начал говорить о том, что я вела себя истерично и неадекватно, что является полнейшим враньем, ибо когда его попросили предоставить видео с камер, он сказал что никому ничего предоставлять не будет. На просьбу предоставить уголок потребителя и книгу отзывов и предложений, я получила отказ и слова: «если вы так хорошо знаете законы, то вы должны знать что книгу отзывов и предложений я не должен иметь», что опять же является враньем, ибо книгу отзывов и предложений отменили для розничной торговли. Человек держит общепит и не знает самых простых норм для общепита, боюсь представить что творится у него на самой кухни, если даже на простую простую предоставить состав продукта, он реагирует таким образом. В общем росгвардия пыталась объяснить данному человеку то, что он в корне не прав, но дело не увенчалось успехом и они составили протокол о ложном вызове, который данный товарищ не подписал, кичась тем, что он король/царь а не мальчик на побегушках и все обжалует. Впервые сталкиваюсь с таким неадекватным директором, который ведёт бизнес и вообще ничего не понимает. Я считаю что в нашем городе таких заведений не должно быть вообще, ибо это позор какой-то.