Отправляла посылку из одного города в другой, на ПВЗ не было подходящей коробки и мне предложили разбить на две коробки, но оставить 1 заявку. Я 3 раза переспросила можно ли так делать, мне сказали «да».
В итоге, естественно, ко мне приехала только 1 коробка, потому что сотрудник их не склеил вместе, как выяснилось.
После месяца поиска коробки с помощью службы поддержки, мне согласовали компенсацию стоимости. Но страховая компенсирует только предметы по чекам :)
Естесствено, на все предметы чеков не было и мне вернули только часть стоимости.
Поддержка Яндекса разводит руками.
Я осталась без важных для меня подарков и возможности их снова купить по вине сотрудника Яндекса 🤷🏻♀️
Telo
September 2024 •
5
Здесь мне сделали лучший массаж 😍 была у мастера Татьяна.
Приятная атмосфера и внимательный персонал
Russian Agricultural Bank
November 2022 •
5
Спасибо большое сотрудникам этого отделения! Очень помогли с проблемой, причем оперативно.
Vapvape Shop
May 2022 •
5
Здесь значительно дешевле, чем во многих магазинах, хороший ассортимент, помогли выбрать новые вкусы.
Очень рада, что открылись в моем дворе))