Позвонил уточнить стоимость масл. фильтра и масла. Работник ответил, что нужен vin авто. Я предложил продиктовать. Работник ответил: "Я, думаете, все цифры расслышу?".
Предложил ему собраться и сосредоточиться, и приободрил его, что мы не слабоумные и у нас все получится.
Он прекратил разговор, отключив звонок.
"Сервис", качество общения с клиентом на уровне "придорожное кафе".
Ставлю неуд.