Wax & Nails
September 2024 •
3
Обычно мне это место очень нравится, но тут такая оказия что в этот раз нет, по двум причинам. Пришла я на обычный маникюр, потому как ноготки отдыхают от гель-лака. Маникюр в целом был нормальный, в конце спросила имеет ли смысл покрыть укреплением специальным, мастер сказала что нет, чем-то обычным светлым покроет. Нанесли мне это в один слой, вроде все, я удивилась и спросила масло для кутикулы. Масло мастер покапала. Втирать мне пришлось уже самой, мастер это делать не стала. Потом подошла на оплату, оказывается это прелестное нечего в один слой стоило 599. Нашла это в Wildberries - стоит 603 рубля за 12 мл. Это ж сколько раз можно нанести! И оно светлое, ошибиться и сделать криво очень сложно. Поэтому собственно 2 пункта - вопрос к коммуникации мастера - можно было упомянуть что это отдельная от маникюра услуга и стоит что-то (на моей памяти нанести нечто светлое в один слой отдельно когда не считалось). И масло для кутикулы можно бы было и втереть. - вопрос к ценообразованию. Нанесение обычного лака стоит столько же, а это основа, два слоя лака, и еще топ сверху. Требует времени и работы. Явно больше чем нанести нечто светлое в один слой за 2 минуты. Администратор перезвонила и предложила вернуться стереть то что нанесли и вернуть деньги, но мне было неудобно возвращаться. Стереть на следующий день когда я прихожу к ним на педикюр было уже нельзя