Приобрел электрополотенцесушитель данного производителя в июле 2014 года.
После почти семилетнего ежедневного использования, прибор перестал нагреваться. Срок службы прибора был заявлен 5 лет, ясно, что пришло его время. Решил купить подобный.
Выбрал похожую модель (Флюгер 45-75 3П) на сайте производителя.
Мне перезвонила менеджер Ирина для уточнения вопросов покупки и доставки.
Я объяснил какую похожую модель прибора мне необходимо и, что крайне желательно, чтобы совпали размеры крепления прибора с ранее бывшим в эксплуатации, т.к. делать дополнительные дырки в кафеле нежелательно.
Ирина предложила другой вариант - отремонтировать полотенцесушитель на заводе.
В оговоренное время, приехал курьер, забрал неисправный прибор.
Ровно через неделю, мне привезли отремонтированный.
На мой вопрос Ирине о стоимости и оплате произведенного ремонта, получил ответ – БЕСПЛАТНО!!!
Выражаю огромную благодарность производителю и его сотрудникам в лице менеджера Ирины, за такое отношение к клиентам!!!
Удачи и процветания компании!!!