Lemana Pro
May 2021 •
1
Отвратительное отношение к покупателям! Купили, оплатили, оформили доставку 24.05. Сказали привезут 25.05, у нас тоже есть свои дела, 25 числа нас все устроило. По итогу день прошёл зря, ни доставки не звонков. Когда мы уже САМИ начали звонить, тут мы неожиданно узнаем, что никто ничего не знает и не факт, что вообще привезут сегодня, завтра или когда то ещё. Почему мы вообще должны Вам звонить и выяснять, что происходит, за услугу, которую мы оплатили!? Это сервис по вашему? Оператор, который для этого и нужен, отвечает на все вопросы "не знаю" если Вы работаете в услугах "не знаю" - вообще должны забыть! Почему мы два дня пытаемся узнать где заказ!? А операторы тем временем кормят завтраками и бросают трубки!? Вас кто общаться так учил!?!? Сегодня 2 дня как мы не понимаем, не адекватного отношения сотрудников Леруа Мерлен. С таким отношением не берите на себя так много, раз не можете элементарно отвечать на вопросы. Не говоря уже о качестве. Очень разочарована Вашей "конторой". Советы по улучшению - ЗАКРОЙТЕ МАГАЗИН! Что бы люди не тратили свои нервы на Ваш не до сервис!