Svoia kompaniia
October 2023
1
Увидела высокий рейтинг этой сети и просто не смогла промолчать. Дело было 1 сентября, хотела детей порадовать на день Знаний, в районе пяти вечера сделала заказ на доставку, ждали около двух часов, так как понимали, что не обычный будний день. Когда ничего не привезли, начались разговоры по телефону, сказали не волнуйтесь, максимум через 40 минут курьер будет у вас, через означенное время никто не приехал, начали переадресацию на другие рестораны сети. Самое интересное было в конце, позвонила менеджер, очень эмоционально извинялась, сказала, что мой заказ доставять в ближайшее время бесплатно. И… никто не приехал! Это всё, что нужно знать об отношении этой «компании» к своим клиентам.