Клиентоориентированность равна нулю.
К сожалению нет сил описывать ситуации, поэтому просто я скажу что очень огорчена, что в Питере все так прекрасно, а до Москвы обслуживающему персоналу(официантом и менеджеру) еще расти и расти.
Пришли в два ночи с подругами испить чаю с кальяном) за нас заплатил соседний стол поэтому заведению пять звезд))
На самом деле персонал замечательный, кальяны заваривают вкусные! Еда -шик
Том ям с петрушкой! Вы серьезно?)) нет перца чилли на кухне) -надеюсь просто в запаре перепутали повара и потому что кто-то вилкой в глаз ткнул)
Нельзя приставить стол к другому столу! Это как? Нас 10 человек!
Авокадо в салате дубовый!
Три слайса угря и супер горький айсберг!
Лимонад вкусный)
Стейк высушенный
Лосось -ничего так!
Роллы с угрем-вкусно , но имбирь 25₽ ;))он же по умолчанию идет по классике. Соевый соус принесли налитый в блюдце)))
Вторые роллы с угрем тоже вкусно
Вас спасает отличный официант
Почему-то не могу ответить на вашу обратную связь! А хотелось бы!
В том ям вместо кинзы положили пучок петрушки! Возможно повар ошибся.
Соевый соус принесли с первым заказом роллов в мини тарелке, ко второму заказу принесли специальный сосуд с соусом. И своим комментарием вы ставите под сомнение то что видело 5 взрослых людей не включая официанта, который тоже будто был в шоке.
Не компания, а полная грусть и разочарование !
Купили товар, оказалось что товар является максимально не пригодным для работы, написали заявление на возврат! Отвечают через раз, покупка была 04.09, сегодня 28.09 и никто не хочет ничего возвращать! Тянут время и всё! Никогда не покупайте у этих недобросовестных нелюдей абсолютно ничего!
Начало было весьма хорошим!
Проводили за большой стол для компании (нас было пятеро) замечательный ремонт, отличная идея, хорошее меню, приятная музыка. На этом приятные впечатления закончились.
Нас игнорировали официанты( а может конечно они доблестно бились за то чтобы обслуживать наш столик! В конечном итоге после наших пяти попыток вызвать официанта, нам удалось сделать заказ!
Рамен с чёрным перцем и говядиной- недоварили лапшу
Блюда несли долго (в зале было два стола занято)
На улице 3
Официанта было все так же не дозваться. Решили уже ничего не дозаказывать доесть и уйти. Персонал поняли что мы опечалены и даже раздражены таким обслуживанием и угостили нас десертом и скидкой. Посоветовала бы я кому то данное место-точно нет! Хотела выложить вас в инст с положительными эмоциями, но выкладывать нечего)