НАМ ПОВРЕДИЛИ груз в этой транспортной компании, мы Оформили претензию 2.08.2021 номер 30, нам ответили отказом, при этом мы оформляли гарантийное обязательство полностью указывая стоимость груза, сотрудники тк сообщают что будут делать жёсткую упаковку, если полностью указывать цену груза, а по итогу пишут отказ по причине неправильной упаковки и отказа от упаковки, какая то нестыковка, получается, то есть вы оформляете страховку собираете за это деньги людей, а в результате никакой ответственности не несёте? Будем подавать на вас исковое заявление в суд. Прикрепляю скрин ответ на запрос, что будет, если указать полную стоимость груза, отвечают что сделают упаковку и возместят ущерб. Обманывают людей.