Здравствуйте!
28 октября мы посетили ваше прекрасное место Роза Хутор!
1. Приветственный бонус по программе лояльности мне так никто и не помог сделать!!! Код так и не приходил. Хотя я обратилась за помощью еще за неделю до посещения! И даже не предложили промокод.
2. Оплату канатной дороги и Родельбана проводила картой Т-Банка. У меня в октябре был выбран повышенный кешбэк на развлечения. Но в платеже указан почему-то оплата за «отель и туризм» . Что оказалось неприятным сюрпризом!
3. И САМАЯ НЕПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ произошла на фотозоне с аркой из осенних листьев. Куда зазывала женщина с рупором на «бесплатную» фотосессию и по итогу это оказалась наглая ЛОЖЬ! Когда данный мужчина с фото и видео ( что я прикрепила) увидел телефон в руках моего сына, выскочил из своей будки и начал выгонять меня и моего сына за пределы ограждения этой зоны синей лентой!!!! Причем в грубой форме. На просьбу сфотографироваться на свой телефон всячески мешал , выгонял и оскорблял!!!!
Это жутко странная и мелочная ситуация! Мне очень жаль, что такому эпизоду имело место быть!
И кстати очень много хамского персонала работают на подъемниках!!! Так же нас об хаяли на спуске в Парке Водопадов. Очень хамский мужчина там. И в эти кабинки напихивали столько людей, что один раз невыносимо было сидеть!!!! Так нельзя поступать со своими клиентами! Это не маршрутка и большого скопления людей не было!
Надеюсь вы обратите внимание на мое письмо и отзыв! И сделаете выводы и примите меры! И Ваш курорт станет еще лучше и прекрасней!!!!
Observation deck
January 2025 •
1
28 октября мы посетили ваше прекрасное место Роза Хутор!
1. Приветственный бонус по программе лояльности мне так никто и не помог сделать!!! Код так и не приходил. Хотя я обратилась за помощью еще за неделю до посещения! И даже не предложили промокод.
2. Оплату канатной дороги и Родельбана проводила картой Т-Банка. У меня в октябре был выбран повышенный кешбэк на развлечения. Но в платеже указан почему-то оплата за «отель и туризм» . Что оказалось неприятным сюрпризом!
3. И САМАЯ НЕПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ произошла на фотозоне с аркой из осенних листьев. Куда зазывала женщина с рупором на «бесплатную» фотосессию и по итогу это оказалась наглая ЛОЖЬ! Когда данный мужчина с фото и видео ( что я прикрепила) увидел телефон в руках моего сына, выскочил из своей будки и начал выгонять меня и моего сына за пределы ограждения этой зоны синей лентой!!!! Причем в грубой форме. На просьбу сфотографироваться на свой телефон всячески мешал , выгонял и оскорблял!!!!
Это жутко странная и мелочная ситуация! Мне очень жаль, что такому эпизоду имело место быть!
И кстати очень много хамского персонала работают на подъемниках!!! Так же нас об хаяли на спуске в Парке Водопадов. Очень хамский мужчина там. И в эти кабинки напихивали столько людей, что один раз невыносимо было сидеть!!!! Так нельзя поступать со своими клиентами! Это не маршрутка и большого скопления людей не было!
Надеюсь вы обратите внимание на мое письмо и отзыв! И сделаете выводы и примите меры! И Ваш курорт станет еще лучше и прекрасней!!!!
Swallow's Nest Castle
January 2025 •
4
Всё супер, кроме платного входа на саму территорию. Ладно в сам музей….
А так очень люблю этот вид ❤️
Кто не знает, но к «Ласточке» надо идти по ступенькам вверх и вниз. Минут 10 туда. Обратно больше вверх. Иногда встречались по дороге пожилые люди уставшие от этого пути… Кое где есть скамейки для отдыха.
Chicago
January 2025 •
3
Пицца хорошая, начинки много. Но очень влажное тесто было посередине, будто сыроватое тесто!
А штрудель с «вишней» нам вообще не понравился в этот раз!!!! Сплошной желатин! Огорчение, выкинутые деньги…
Надеюсь, что исправят ошибки и все будет ок!
Garage Bar&Grill
January 2025 •
5
Вкусно, красиво и уютно. Музыка иногда странная, но пойдет 🤣
Приятные накопительные бонусы при оплате.
Gum Ice Rink
January 2025 •
4
Помощник фигуриста стоил 700 р в 2024 году. Нам он нужен был каждому, так как мы Крымчане 😎 Вышло дорого!!!!🫰🏻 А в целом красиво и атмосферно!
Карусель
January 2025 •
5
Очень классная карусель с потрясными видами! 🤩
Полет над Кремлем 🫶🏻
Red Square
January 2025 •
5
Потрясающее место!
И очень атмосферное зимой на Новый год 🎄
The Bull
January 2025 •
4
Была с сыном. На 2100 р. чек - 2 стейка Нью-Йорк, 2 Цезарь с креветкой и 2 фонтана. Мы наелись вполне. 👌🏻 отдельное спасибо за водичку. Она на каждом столе бесплатная!
Не понравилось только, что рядом посадили Перу перней- весь их диалог с матами нам пришлось слушать!!!! То есть столы близко друг к другу.