DSS Group import
October 2024 •
4
Компания профессионалы своего дела! Во время предварительного созвона менеджер подробно рассказал про все этапы покупки и привоза авто, сразу провели предварительный анализ рынка и показали примеры автомобилей, т.е. при первом звонке и разговоре я уже понимал на что могу рассчитывать. Подбор, выкуп, расстаможиние- все прошло гладко. Спасибо менеджеру Максиму, который всегда был на связи и отвечал на все интересующие вопросы и информировал своевременно обо всех пройденных этапах покупки и доставки автомобиля. Документы все были в порядке и авто без проблем встало на учет (при заполнении заявления на госуслугах для регистрации в МРЭО помогли правильно заполнить заявление). Омрачило радостную всречу с автомобилем ситуация, где при приёмке обнаружился дефект водительского крыла- разный зазор с дверью, и небольшое выпирание крыла в сторону (у автомобиля было заявлено только косметический окрас переднего бампера, без каких дибо дополнительных дефектов, и на отчете давного дефекта видно не было). Сразу связался с менеджером, скинул ему видео и фото дефекта. Приятно, что ответили сразу, сказали что информацию передали руководству и будут разбираться (на каком этапе произош сбой, автомобиль ехал до Екатеринбурга на автовозе). Снимаю одну звезду за то, что прошло 4 дня, на связь со мной по решению данной ситуации никто не вышел. Автоиобиль ауди а6 45tfsi 21 года выпуска.