Polly Potter
7
1
subscriber
0
subscriptions
811.6K
views
Самый неприятный пункт, крошечный, вечно очереди на улице стоят, а сотрудники работают как черепахи.
20 августа, 12 часов дня, на улице прекрасная погода, людей в кафе нет совсем, но официант не разрешила сесть на веранде и заявила, что обслуживать там нас с ребенком не будет. Потому что «там шел дождь сегодня»…
Сотрудницы пекарни каждый раз отбивают желание заходить туда. Женщины с недовольным выражением лица, никогда не улыбаются! Интонация как у недовольной матери. И это в кофейне/пекарне, куда люди заходят за эмоциями, за тем чтобы зарядиться перед началом дня. Пожалуйста, наймите позитивных людей!
Детям весело, а взрослым не очень. Куча свободных столов, но они все «забронированы или по депозиту». Столов для посетителей без банкетов получается всего четыре. Если чудом дождешься столик, то официант не подойдет никогда. Мы три раза подходили на бар просили кофе, но за час так никто ничего не принес. Странное отношение к клиентам.
Мой единственный опыт посещения этого места был во всех смыслах неудачным. После того, как у нас приняли заказ, мы ждали за столом 40 минут (!), и нам не принесли даже напитки. Мы сообщили об этом нескольким сотрудникам, но только на третий раз на наш вопрос отреагировали - пришла девушка и сказала, что у них "проблема с интернетом, и заказ наш на кухню не был отправлен". И наш официант даже не обратил внимание, что стол из 5 гостей сидит в общей сложности час в ее зоне и даже без напитков? Про сервис делайте выводы. Еда посредственная, из итальянского здесь только названия блюд. Коктейль мне принесли в грязном, липком бокале. В составе коктейля должно быть Просекко (газированный напиток) и Мартини Бьянко, но ничего газированного в нем не обнаружилось - то ли Просекко было позавчерашним, то ли бармен налил туда совсем не то. В качестве компенсации за ожидание менеджер предоставил нам скидку 20% на чек.
Списывали каждый день 30-100 руб за платную подписку на какую-то несуществующую инфо-услугу Checkyourname. Согласия я не конечно же давала, за несколько месяцев набежала крупная сумма. Ответственность на себя не берут, отправляют к той самой фирме-мошеннику, в пользу которой шли списания. Хотя кнопка «отписаться от этой услуги» была непосредственно в личном кабинете Теле2, то есть они дали доступ этим мошенникам к моему счету. Остерегайтесь Теле2 и каждый день проверяйте, какие платные сервисы он вам тайком подключил.
Завтраки выше всяких похвал, очень высокий уровень. В номере красиво, уютно, весь набор средств для душа, соседей слышно не было. Вид на реку и на променад - то что нужно. Предполагаю, что это лучший отель в городе.
Диваны классные, раскладываются - смотришь кино с комфортом как дома. Ребенок до 5 лет бесплатно, можно пойти семьей на один диван, посадить ребенка посередине между родителями.
Музей просто невероятно интересный для детей любого возраста! За несколько посещений всё освоить так и не успели, интересно каждый раз как в первый раз. Очень много всего, словами описать сложно, надо идти и смотреть самим. Но рекомендую заранее позвонить и убедиться, чтобы все зоны работали (однажды мы пришли, а на втором этаже "водная зона" была вся закрыта - расстройство для ребенка).