Делала заказ онлайн, помимо того что прислали матрас на детскую кроватку весь в зацепках и наматрасник с огромными желтыми пятнами, так еще и менеджер по телефону не имела желания до конца выслушать суть дела, просто сказала что - «мы вам перезвоним!»…, от новых вещей да еще и для новорожденного другие ожидания, звонка так и не было. К доставке и сборке претензий особых нет, кроме того что в век мобильных телефонов не могу набрать заранее и сообщить о прибытии, до этого время прибытия так и не назвав, только дату, сиди и жди весь день.