VTB Bank
August 2024 •
5
Была сегодня (09.08.24) в этом банке, ждала свою очередь и была в небольшом напряжении, потому что работа сотрудников не скрывала раздражение, слышала странные вопросы от них клиентам, повышение тона голоса, попасть к ним не хотелось, но выглядело, как неизбежный путь, смирилась и настроилась, что сейчас надо будет как-то побыстрее сформулировать все свои вопросы, чтобы скорее убежать и избежать доп. стресса (извините заранее, но делюсь личными наблюдениями) Понимаю, что у всех бывают такие дни, мне очень жаль, что я попала в один из таких дней. Работа с людьми одна из самых тяжелых. Но. Откуда не возьмись появился лучик солнца, если не ошибаюсь, имя ему - Виктор. Он искал людей с другими талончиками, но никто не отозвался и он с радостью согласился мне помочь, тк я была следующая в очереди. Его отдельный кабинет чуть правее основного зала. Спокойный человек, направлен услышать конкретно проблему и решить этот вопрос. Задает вопросы только по делу, оттого спало все напряжение и работать с данным человеком приятно. Объяснил как лучше сделать, без навязывания различных ненужных услуг. Грустно, что нормальное человеческое отношение в наше время удивляет. После того, как проблема была полностью решена и была оказана максимальная помощь осталось приятное ощущение от посещения данного места. Спасибо большое, Виктор (если Вас так зовут)
Captain Quest
October 2023 •
5
Вчера отмечали тут день рождения сына, просто волшебно! Довольно остались, как гости, так и сам именинник. Девочки помогли нам во всем, нам наконец-то не пришлось напрягаться и делать всё самим — это ли не замечательно?! В квестах интересный антураж, зал стильно оформлен, нас угостили вкусным кофе заботливые девушки-администраторы, предложили подключиться к вай-фай и настроить температуру, но нам было свежо. Программа была очень насыщенная, дети порезвились на славу и еще весь вечер обсуждали, как же было интересно и весело! Благодарим всю команду «Капитан Квест» за невероятный праздник!