M Video
September 2024
1
Оформила заказ 1591613777 от 16 июля 2024 на покупку Кондиционера с услугами по монтажу . Ближайшая дата установки была определена на 01.08.24 . Приехал сервисный мастер и сказал, что внутреннее отверстие с выводом электрики для подключения находится слишком близко к натяжному потолку (стандартная отделка от застройщика ПИК) и требуется отверстие сделать ниже, сам сделать отказался, уехал. Вызвала строителей , просверлили отверстие на указанную высоту, позвонила в сервисную контору, они перенаправили Меня в М видео. Съездила в магазин , где выдали кондиционер, назначили новую дату установки на 02.09.24. Однако, со мной связывается сервисная организация и говорит, что я им должна доплатить за «опускание наружного блока в корзину застройщика» , несмотря на то, что в договоре есть п.5 Монтаж наруж.и внутр блока и это входит в стоимость и прошлая сервисная организация с меня не требовала доплат.Прошу исполнить обязательства по договору или вернуть мне деньги за неисполнение.Доплат не будет. Если бы я знала, что будет такая головная боль с оказанием услуг , то никогда не обратилась бы в М.Видео . Друзьям теперь крайне не рекомендую заказывать у них любые услуги. Делаю заявки, чтобы со мной связались и прокомментировали это вымогательство, ответа не получила до сих пор, операторы отвечают, что они не компетентны решить проблему, это может сделать только сервисная организация. Замкнутый круг, а итог один- думала все сразу и в 1 месте оформлю(купила техники на 300 тыс) , а в итоге получила спрошенную головную боль. Слава Богу, что это единственная техника из всего перечня, монтаж которой я взяла у МВидео. Все остальное мне уже мес. назад мне установили профессионалы и я проблем не знаю. Больше монтаж у МВидео заказывать не буду, по заявкам со мной так никто и не связался, хотя монтаж послезавтра . Итог от 02.09.2024 Я сама приехала в магазин , чтобы лично выяснить вопрос : «Куда тогда по мнению МВидео монтируется НАРУЖНЫЙ блок, если кронштейн не входит в стоимость услуги (т.к.он мне не нужен -у меня корзина от застройщика под моим окном) уступи по « Подключению Кондиционера к готовой трассе» , а стоимость монтажа включена? И никто из персонала , включая директора, так и не смог мне ответить, куда же по вашей услуге стоимостью в 16999 руб вы должны были смонтировать наружный блок( скрины с перечнем входящих услуг с сайта прилагаю). Предложили мне оформить возврат средств и тут обманули. Вернули не 16999 руб. , а 16 199 руб. Квитанцию направила вам в телеграмм и все скрины.
Meat & Fish
May 2024
3
Пожалуйста , уберите несчастных рыбок круглых вазах со столов. Производят удручающее впечатление, просто издевательство!!!! От размера этой вазы, аквариумом «это» не назовешь. Бедные рыбки сидят в ужасных условиях… ни плавать не могут ни дышать… ни водорослей, ни камней ни пространства! Живодерство какое-то 😱 Любим ваше заведение, но эти рыбки…зачем этот ужас ?