Анастасия К.
4
2
subscribers
0
subscriptions
180.4K
views
Была замена счетчика горячей воды. Мастер ошибся в номере счетчика и составил акт с ошибкой, акт был внесен в программу с ошибкой. Повторно составили акт с правильным номером. Лично отнесли акт в ук для ускорения процесса! ФИО не помню сотрудника, который принял акт! Девушка с дредами сделала копию акта и сказала, что внесут в течении 5 рабочих дней! В итоге прошло 2 недели, номер счетчика не поменен! Составляли несколько заявок! Номера заявок: 3033718, 3043621, 3043570! Ноль реакций! Контактный центр вообще бестолковый! Ничего не могут сделать, прописывают комментарии только, по которым вообще ничего не происходит!!! Показания нужно внести до 25 числа! Каким образом я должна это сделать , если неправильный прибор!!! Я просто в ужасе от вашей работы! Почему я должна бегать за вами, просить! Это ваша работа! Отвратительная управляющая компания! Просто бардак! Наплевательское отношение к людям! Некомпетентные сотрудники, не выполняют свою работу!
Была на маникюре с покрытием.Выбрала из предоставленн ых цветов красный цвет ,данного цвета не оказалось,мастер долго искала,но не нашла...Мастер во первых спилила неровно ногти,во вторых кутикулу не удалила,сказала что якобы у меня нет ее, на что я очень удивилась(месяц вообще не удаляла кутикулу)красный лак размазала оч сильно и заметно по коже,когда я сделала замечание,что красный лак размазан и что мне вообще не нравится ее работа,и зачем она вообще оставила кутикулу,на что мне был дан ответ "в следующий раз удалите кутикулу"она меня не спросила при уходе все ли мне понравилось, (как обычно делают это в других салонах)может исправить что то еще нужно(размазанный лак например по коже)просто выправодила меня,не попращавшись и все!Вот из-за таких сотрудников,которые не выполняют качественно свою работу еще и с хамским отношением салон теряет клиентов!
Хотелось чтобы весь персонал поменяли,никто не соответствует своей должности.дали временную социалку оказалась нерабочей! Увольнять таких нужно.