Marco Polo
April 2021 •
1
Были 22.01.21. примерно с 19:00 до 22:00. Кушали десерт, в чизкейке попал волос (очень длинный, см. 10-12). Позвали официанта, официант молча унес блюдо. Минут через 5 подошла девушка официант, сообщила, что в счет десерт включен не будет. На мой вопрос: "А кто то собирается извинится, за этот инцидент?" Девушка официант сухо ответила: "Извините". Почему пишу отзыв сейчас? Была в другом ресторане и произошла подобная ситуация. В чизкейке обнаружила волос, сначала подошел официант, извинился раз 5, унес блюдо, через минуту подошла администратор, извинилась тоже раз 5, сказала: "Мы сожалеем о произошедшем, конечно мы не включим вам десерт в чек, уже переделываем чизкейк, можем упаковать его с собой, если сейчас аппетит у вас пропал, что еще мы можем для вас сделать?" После этого, официант подходил еще, и также приносил извинения, говорил что очень жаль, что такое произошло. Вопрос решился, приду к ним в гости еще. Потому что, я не безразлична команде этого ресторана. А команда ресторана Марко Поло, почему то, считает волосы в чизкейке обычным делом, не требующих особого внимания! Очень жаль! К ВАМ В ГОСТИ ИДТИ БОЛЬШЕ НЕ ХОЧЕТСЯ! Хотя сам чизкейк один из вкуснейших в городе, филадельфия шикарная, чудный грибной суп. Подруга заказывала салат с гребешками, была не впечатлена. Красивый интерьер, удобное местоположение, центр города. И еще один момент. Что бы сделать заказ и позвать официанта, нам пришлось звонить на ресепшен. Сидели за самым дальним столиком, справа от двери, он не проходной, а стоит в тупике. Мимо никто не проходит. Официантом можно обращать побольше внимания на этот стол.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Ufa 450015
April 2021 •
3
Очередь, не приносят извещения, не принесли на дом посылку которая с доставкой на дом.
Fujiiyama
April 2021 •
5
Хорошая доставка. Всегда акции. Вкусно.