Всех приветствую! Пишу свой субьективный отзыв о работе с ГК "Срубы Карелии" с мая 2024 по сентябрь 2024. До этот момента искал компанию примерно год, для изготовления домокомплектов. Всё начиналось отлично: заключили договор, сделали проект (здесь советую досконально изучить матчасть предложенного Вам проекта, об этом подробнее чуть позже), соответственно прошла оплата и приступили к производству профилированного бруса камерной сушки. После изготовления и сборки на строительной площадке (как меня заверял Алексей, сотрудник ГК "Срубы Карелии"), мне предоставят фото собранных изделии дома и бани. В итоге, после изготовления, выясняется, что они уже упакованы и готовятся к отправке. Здесь получаю только фото, уже упакованных домокомплектов. Хорошо, жду доставку домокомплектов дома и бани. Всё приходит в срок, здесь вопросов нет - молодцы. Начинаем разгружать, все нормально упаковано. Открываем упаковки с материалом и тут тадам.. : профилированный брус камерной сушки, оказывается на баню с размерами 140*190 (в*ш), а дом 190*140 в*ш). По договору брус 150*190 и тут встает вопрос, что делать??? Сказать, что я в шоке - это просто.... Начинаю выяснять, как такое может быть, на что получаю ответ: " Вышел технический сбой и сруб на баню, мне привезли с несоответствующими размерами". Что, Вы вообще представляете, что говорите???? Как я в Мурманской области, можно заказать брус с размерами 190*140(в*ш) и жить в нём? С этим даже директор согласился, когда узнал о существовании данной ситуации. Любой здравомыслящий человек, это понимает. В этот момент уезжаю в отпуск, надеюсь на честность руководства компании в отчёте и сборке, но..... лучшее дальше. По бане получается с такими размерами не хватает 3-х венцов ( куда смотрел проектировщик хз..), а дом с такими нестандартными размерами. Ну ладно по бане довезли венцы за свои счет, уже плюс. По дому - хотели забрать этот домокомплект, выставить на продажу и впоследствии вернуть деньги за него или еще какой-либо вариант с моей, очередной доплатой. Договорились о утеплении о зашивкой дома имитацией, а это дополнительные расходы ( доплата составила 50% от выставленного счёта, хотя хотели больше ). И Я ДО СИХ ПОР В ОТПУСКЕ, НАДЕЮСЬ НА РЕЗУЛЬТАТ...., КАК ЖЕ Я ОШИБАЛСЯ...
.. Ладно думаю, на этом "чудеса" закончились, но нет самое интересное впереди. Собрали дом - брус лопается ( и это камерная сушка), хорошо хоть не весь, но зашивка имитацией все наружные дефекты закрывает. Проверил влажность бревна, составляет от 17 - 23%, но этого в договоре не прописано ( по нормативам 8- 12% должно быть, но здесь разные источники, спорее всего не выдержали необходимое время для сушки). Ладно, думаю с домом понятно, начинаю смотреть баню и впадаю просто в ступор - 2 паралленые стены выгнуты овалом, одна внутрь, другая наружу. С.. @,.................. Как такое может быть с БРУСОМ КАМЕРНОЙ СУШКИ??????? Начинаю задавать снова вопросы, для решения этой проблемы и очередной раз предлагают утеплить и зашить имитацией бруса, чтобы скрыть дефекты. Делать нечего, покупаю материал, а сотрудники компании ( за свой счёт) устраняют недостатки. Повезло, что у строителей получилось выровнять стены, за счет установки перегородки, согласно проекта. Были ещё незначительные моменты, но их решили в ходе переговоров. В " сухом остатке" хочу подвести итог: с данной компанией работать можно, на мой взгляд, но нужно досконально изучить предлагаемый проект для подписания ( даже в части перегородок, у меня по проекту они есть, но поставили их только после моего указания, на соответствии проекта). И ещё, при приемке домокомплектов, советую сверять всё с ТТН и промерить влажность бруса, с фиксацией на фото или видео. Также, при изготовлениии необходимо учитыаать компенсирующие пропилы, здесь их нет, от слова совсем ( возможно поэтому и горизонтальные трещины, по брусу). Гарантия есть и независимая экспертиза, оценит все оказанные услуги после усадки, летом. Надеюсь данный отзыв будет полезен.
Bristol
August 2023 •
1
Постоянно в магазине не меняют ценники тем самым вводят в заблуждение покупателей . На кассе становиться понятно что товар дороже. На вопрос :пробить по цене которая указана на ценнике, продавец делает только возврат.
Tsentr 51
June 2023 •
3
В такси есть персонажи, хотят едут на заявку - хотят нет. Не рекомендую, есть другое "русское " такси, которое всегда приезжает. И это ни реклама.
Fpk
March 2023 •
5
Уважаемые сотрудники ФПК! Всегда с благодарностью говорю, пишу о Ваших сотрудниках, которые помогают приобрести билеты на поезд. Всегда отзывчивые, понимающие, оперативно принимающие меры поддержки и помощи при покупке билетов. Покупал билеты 12.03.23 поздно вечером, и сотрудники неподкачали. Оперативно подобрали, подсказали ....Огромная им благодарность))))
Zapolyarye
July 2022 •
1
Отвратительное кафе. Света мало, все мрачно, такое ощущение что скрывают в темноте все косяки кафе. Еда не вкусная. Подали приборы и они все грязные и липкие, есть сразу перехотелось. В котлета больше хлеба чем мяса. Не рекомендую.
Kit
October 2021 •
1
Отвратительная ТК. Отправлены 2 заказа 11.10.2021 г ,один 14.10.2021 г, и 22.10.2021 г. в итоге все сроки получения прошли и груза нет(на горячей линии ответили что они просто лежат на складе. Обманывают на сайте по срокам получения. Последний заказ отправлен с Питера 22.10.2021 г указано в пути 3 дня, 25 придёт, в итоге сказали что груз до сих пор на складе в Питере((( сегодня 26.10.2021г. Просто тишина. С данной ТК работать нет желания. Лучше переплатить и заказывать др ТК которые действительно доставляют в обещанные сроки.
Huawei Technologies
January 2019 •
1
Заказали 2 телефона и оплатили 23 декабря 2018 год как подарки на НГ стоимостью 40 т руб ,сегодня 23.01.2019 г ровно месяц а телефонов нет и деньги не возвращают. Объясняя это тем что пока телефоны не вернуться деньги тоже не вернут.а где гарантия что их вообще отправили и это не развод.8 января в отслеживании были переданы курьеру SPSR (служба доставки) и стого момента больше информации по передвижению телефонов нет (((и ни ответа ни привета((( Звоним в фирму говорят ищем,что ищут не понятно. Развод и лохотрон ,а ещё официальный сайт. Очень 1000 раз пожалели что там заказали . Подождём до конца и будем подавать в суд на этот сайт . Телефоны уже не нужны после такого ,пусть хотя бы деньги за товар вернут .
Если вы хотите сделать подарок себе или близким людям ,подумайте несколько раз и сходите лучше в магазин и купите телефоны там,чем потом сидеть как мы без денег и товара .Надеемся что этот отзыв поможет предостеречь кого то от покупок с этого официального сайта . Позор а не сайт ((((((