Юю.
4
1
subscriber
0
subscriptions
15.5K
views
Роллы очень даже ничего. Заказывали 6 видов+ 1 дали в подарок. Красиво украшены, интересные соусы. Но немного показался твердоватый рис и хотелось бы побольше рыбки, особенно в Филадельфии тонковатые кусочки.
Но, если брать в целом- для Мытищ и доставки-достойные, вкуснее особо и не ели в нашем городе.
Хочется чтоб было побольше выбора роллов)
Отдыхали в августе 2024 г и только дошли руки оставить отзыв)
В начале + :
1. Встретили, объяснили,провели в номер.( правда девочки на ресепшене не сильно торопились нас оформлять, не смотря на то что мы ехали из Мск, на улице жара и маленький ребенок и оставалось меньше часа до закрытие обеда), но ладно, это впечатления не сильно испортило.
2. Вежливый персонал,всегда здоровался на улице.
3. Большая и красивая, ухоженная территория, бассейны на любой вкус.
Всегда выдавали чистые полотенца, на каждом бассейне спасатели.
4. Аниматоры, развлечения, для детей всё супер, ребенок был доволен.
5. Много и разнообразно по питанию ( но это и минус, об этом позже).
Далее, назовём это недочёты, надеюсь РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ ЭТО ЧИТАЕТ, и примет меры по улучшению качества отдыха.
-
1. Еды действительно много, но по мне пусть ее было б чуть меньше, но она была б вкуснее и интересней что ли.
Чем 100500 блюд, но половину из этого не едят, не доедают и оставляют на тарелках бОльшая часть людей.
Все таки хочется в отеле 5* есть не посредственную еду, а пусть это и шведский стол, но чтоб было вкусно
В той же Алуште в отеле того же уровня, подают салаты порционно в креманках, это и выглядит эстетично и салаты не стекают все и не превращаются в месиво.( 1й день мы еще попробовали все салаты, 2й день я парочку взяла. А после, даже муж, который ест любые салаты, не стал брать ибо выкидывать жалко.
По мясу первые пару дней было все отлично, нежнейшая говядина, а потом пошло сухо, жестко и не вкусно(
Десертов так же "тьма", если выпечка вкусная, то десерты, день норм, день нет.
Поэтому хочется сделать еще раз акцент, пусть лучше будет НЕ КОЛИЧЕСТВО, а КАЧЕСТВО.
По красной рыбе, почему то на завтраки ее не подавали ни разу, а вот зашли разок на обед, лежала шикарная с/с сёмга.
На завтраки уместнее б она была.
Я понимаю,что большая часть людей берут тариф завтрак и ужин и можно сэкономить, но хотя бы чередуйте, чтоб все могли поесть ( в этом году сделали недавно обед в подарок), но это относится к новым клиентам, а кто ранее бронировал и обедов нет, тоже хотелось бы поесть сёмгу.
Чередуйте хотя бы день на завтрак, день на обед.
Да и на ужин из красной рыбы была толи горбуша или что-то на подобие., в общем дешовая рыба, морепродукты туда же,мелкие и перемороженные.,ощущение,что не кр5ветки, а рачки какие-то))
Про дешманское вино простите, я молчу. Да налейте вы один бокал, но хорошего, качественного вина, от которого голова не болит. Неужели в Крыму проблема с достойным вином?
Конечно, нет, брали- знаем!!!
В 5* отеле, а тем более за ту цену, которая в этом году, за неделю отдыха один из самых дешёвых номеров около 280 тыс р, извините, уровень и питание должно соответствовать!!!
2. Про барменов и коктейли.
Не помню название, но было спец предложение за 500 р.
К слову объехали пол Крыма, за такую стоимость пробовали намного лучше и вкуснее коктейли.
Подойдя к бармену уточнила состав из чего коктейль, т.к это не классика.
Во- первых не смогла ответить, во- вторых, за 500 р арбузный фреш + ром( в Крыму арбузы по 30 р), за что такая цена?
И по ощущению, она либо забыла добавить вообще ром,либо съэкономила сильно.Так еще и после того, как взбила арбуз с косточками в блендере, даже не процедила, как потом оказалось.
Итого: просто арбузная водичка с раздробленными костями на дне стакана, которые забивались в трубочку и жидкость не шла, либо пролетали кости и не понятно куда их было выплевывать у бассейна.
Так как ушла на дальний бассейн и очень хотелось пить в жару не понесла обратно к бару, а надо было б.
3. Пляж. Уже многие отели сделали зонтики с соломкой или чем-то еще, смотрится более облагорожено и фотогенично))
На странице инстаграм фото с красивыми беседками- навесами, но нигде не сказано, что это за отдельную плату, за все время мы пару раз видели, что на ней кто-то лежал. Получается пусть лучше стоит пустая, чем ваши гости будут там отдыхать. И так же бар на пляже.
Почему бы за 200-300 тыс и более за неделю проживания не сделать включено в стоимость хотябы 1 пиццу на номер или по 1 гамбургеру на человека в сутки для перекуса.
Как это делается в отелях 5* за границей.
Цены выросли просто космически, явно завышена для Крыма, но вот по уровню обслуживания не дотягивает.
4. По поводу бассейнов, сделайте хоть 1-2 действительно подогреваемых, лето и ночи в Крыму тоже бывают разные и хочется комфорта.
5. И не работал детский батут и автодром, надеюсь в этом году будут работать.
Очень хотелось бы увидеть изменения в этом году, и чтоб хотелось возвращаться, к вам снова и снова.
Хожу в этот салон не первый год, на различные процедуры. Но последнее время какие-то косяки, особенно когда новые администраторы.
Но эта ситуация мне не понятна и она не в первый раз. Выкладывают акции,либо скидки в инстаграм. Первый раз была ситуация,что я записалась, увидев акцию, по факту пришла, мне говорят: мы первый раз такое слышим. И вот второй раз, выложили рилс, где конкретно указана услуга и стоимость. Я звоню записаться и хорошо наученная горьким опытом,решила уточнить, эта ли стоимость, действует ли эта акция. На что мне администратор сказала,что она про это еще ничего не знает,наверное еще их не предупредили. Сейчас узнает и перезвонит. Естественно мне никто не перезвонил спустя неделю, а просто взяли молча и исправили текст в инстаграм и все. Это как, нормально?
Т.е клиент должен прежде,чем записаться,дабы не тратить свое время,уточнять, а правильно ли вы указали, ничего не перепутали?. Что б не придти зря в салон, потратив свое время, еще и лупать глазами и объясняться, что ты все так увидел и понял.
Скрин я показала администратору.
Раньше было далеко ходить,с ребенком не удобно.А сейчас рядом с домом,что очень радует!быстрое обслуживание, приветливый персонал.