Life
April 2024 •
5
Пожалуй это единственная фирма, которая ставит клиента и его впечатления превыше всего! Мы заказали письменный стол через озон, уже после сборки обнаружили небольшой дефект на столешнице, кроме это мы сами уронили дверцу, от чего сбился угол, о чем я написала производителю и попросила заменить с моей доплатой за дверцу. На мое удивление нам доставили все детали абсолютно бесплатно. Очень подкупило такое отношение к клиенту. Первый раз встречаю организацию с относительно не дорогими ценами и при этом с таким продуманным, организованным сервисом и лояльностью к покупателю. Мы остались очень довольны. Заказывать мебель буду теперь только здесь и обязательно буду всем советовать! Спасибо вам огромное, желаю вам только процветания, такая организация достойна быть в топе, и я уверена, что так и будет!
Tiger Pearls
April 2024 •
1
Посетили данное место впервые. У нас был флаер от данной организации с текстом:"Обменяй флаер на бесплатный сладкий попкорн или бесплатную вип карту 20%". Подхожу к кассе, даю флаер, прошу скидочную карту. Кассир, а также, вероятно, администратор мне сообщают, что для обмена флаера на карту необходимо ещё сделать фото напитка и выложить его вместе с отзывом на Яндексе. Во-первых, ЭТОГО у вас на флаере НЕ НАПИСАНО. Вы не выполнили то, что обещаете клиенту в рекламе! Во-вторых, когда таким образом заставляют писать отзывы, то сразу возникает недоверие к рейтингу организации. Политика лояльности совершенно не продумана. В рекламе одно, а по факту другое.