Впервые в Кисловодске. В восторге от города и размещения в корпусе Е, семейный номер. Уютно, чисто, просторно, тихо. Удобные кровати, холодильник, фен, чайник, сейф, халаты-тапочки - все удобства. Сантехника и все остальное новое. Великолепные завтраки, приветливый персонал, ежедневная уборка и смена полотенец. Расположение по отношению ко всем достопримечательностям самое удобное. Охотно приеду и остановлюсь здесь еще не один раз. Для меня минусов нет, но этот отель не подойдет людям с ограниченными возможностями - крутые ступеньки и нет пандуса.