Наталья Кузнецова
8
1
subscriber
2
subscriptions
487.9K
views
В номере нещадно работало отопление, кондиционер есть, но пульт от него не дают, мотивируя тем, что сезон начинается в мае, вот тогда кондиционером можно пользоваться, а 14.04-18.04 нас просили открывать окна. Но с открытым окном ночью шум с улицы не даёт спать. Было очень душно. В номере не убирались, полотенца не меняли. Когда, попросила администратора выдать новые полотенца, он стал огрызаться. Непонятно, разве не для своих клиентов работает гостиница? Отвратительное отношение к клиентам. Отвратительная гостиница.
Обслуживание испортилось. Была 11.04 в 15.30. Присела за свободный столик, он оказался грязный, чтобы его прибрали, пришлось отдельно просить администратора. Сказала ей же, что готова сделать заказ, но официанта ко мне так и не позвали. Пришлось громко спросить, сколько мне ещё ждать, т.к. во времени я была ограничена. Заказала комбо и чай-иммунитет. Комбо принесли быстро, в чай забыли положить чай. Ужасное впечатление, возвращаться не хочется.
28.03.25 в 18.11 сделали заказ из 2 латте и 2 десертов моти. Потом про нас забыли. В 18.27 пришлось уйти, так и не дождавшись заказ, т.к. были ограничены во времени. С учётом суммы пусть даже такого скромного заказа в 1200р официанты и бармены могли быть более расторопны. В кафе была далеко не полная посадка. Думаю, что впредь мы будем выбирать другие места для отдыха.
Выбрала отель, опираясь на нужные даты и отзывы. Заселялась после самолёта в районе 05.00. Администратор проявила фамиярность, зачем-то перейдя на "ты". Окно в номере зимой мне оставили открытым, утром выяснилось, что у унитаза сломана крышка. Уборки в номере не было, по крайней мере в "прихожей" были следы обуви от предыдущих постояльцев (каюта 9). Замечания высказала уже другому более адекватному администратору. В итоге переселили в каюту 6. Желающим воспользоваться услугами данного отеля следует понимать, что отель находится на 3 этаже (на 1 этаже магнит, на 2 этаже торговые площади), вас заселят в коморку примерно 2х4м, высотой примерно 3м. Кровати будут располагаться буквально под потолком, добираться до них следует по крутым ступеням. Шкафа для размещения вещей нет, только 3 крючка для одежды и 2 отсека для обуви. Холодильника нет, но есть чайник и микроволновка. Водонагреватель рассчитан на 1 человека. Мойки в ванной нет, только маленькая ванна и зеркало под потолком, фена нет. Негде посидеть кроме кровати, при раскладывании стола нет возможности пройти в ванную. Уборку делают не каждый день, а когда приносишь ключ от каюты администратору. В моём случае уборку после сдачи ключа не сделали. Пришлось жаловаться управляющей этого отеля. А вечером перед выездом отключилось электричество, я как раз тогда мылась. Пришлось наощупь выбираться из ванны. В общем впечатлений мне хватило, но всё они оказались печальны. Сколько раз я ругала себя за выбор этого отеля... Никому не советую здесь останавливаться.
Отправляла заказ авито через этот пункт яндекса. Сотрудник попросила впредь не запаковывать товар, т.к. они обязаны проверять содержимое. Ок, но я сказала, что другие сотрудники этого пункта не проверяли ничего, я не в первый раз через них отправляю. Казалось бы на этом можно было и закончить и собственно сделать свою работу. Но нет, сотрудница продолжила пререкаться и откровенно хамить. Ужасное отношение к клиентам! Также хотелось бы отметить грязное помещение, заваленное посылками.
Сотрудник пункта приёма отказывался принять товар по уже одобренной заявке на возврат озон. В качестве причины назвал явно выдуманные правила, что по разным товарам в одном заказе должна указываться одинаковая причина возврата. А я-то указала реальные причины, а не скопипастила одну и ту же. В итоге возврат все же принял этот сотрудник пышной комплекции (имени не знаю), но перед этим попортил нервы. Я крайне недовольна таким обслуживанием.
Пришли с подругой специально попробовать новое летнее меня, которое они активно рекламируют. В итоге ни курицы гриль с цукини, ни пасты с вешенками, ни муссового десерта с белым шоколадом не оказалось в наличии. Расстроились, Как-то не подготовлены вы к визиту гостей.
Отличный магазин наконец-то открыли рядом с домом, за молочкой хожу туда постоянно. Сотрудники вежливые, есть 3 кассы самообслуживания - регулярно пользуюсь, удобно
Не поняла ажиотажа вокруг этих декораций и зачем люди так хотят их посетить. Ворота в поле, муляж церкви вид с одной стороны, пара монастырских хат вот и все. Нас привезли с утра, был густой туман, никаких прекрасных видов через реку Косьва мы не увидели. А подъездная дорога к этим декорациям так вообще опасна, яма на яме. Я серьезно боялась, что автобус не доедет до этих декораций.
