A10 SERVICE
2
0
subscribers
0
subscriptions
715
views
Станок перестал двигаться по оси Y, связались с поддержкой. Сервисный инженер - Семён оперативно проконсультировал по возможным поломкам и помог удалённо продиагностировать оборудование.
Выяснили, что заводская пайка на трансформаторе поплыла и выгорела.
В течении часа был открыт и одобрен гарантийный случай по замене трансформатора.
Семёну отдельная благодарность за подробное сопровождение при диагностике и последующем решении гарантийного вопроса!