4hands
December 2023 •
2
Пришла на маникюр 28.11 с надломленным ногтем, попросила мастера починить, она сказала, что укрепления будет достаточно. Не стала с ней спорить, привыкла доверять мастерам. Заплатила 1700 за маникюр, плюс еще за снятие и за укрепление, итого примерно 2700₽. В итоге 2.12 вечером ноготь опять начал цепляться, я в ночь им писать не стала, решила, что утром схожу на ремонт. 3.12 пришла в студию, мне переделали и сказали заплатить за ремонт и за новое покрытие. Я объяснила, что за ремонт я готова заплатить, но почему я снова должна платить за покрытие, если изначально мастер неправильно сделал свою работу. На что мне сказали, что гарантия на покрытие 5 дней, а сегодня шестой. Откуда я должна была знать про гарантию не понятно, так как ранее мне об этом ни администратор ни мастер не говорили. Очень огорчена данной ситуацией, ведь планировала делать маникюр в этой студии на постоянной основе.