Dujina
July 2023 •
5
Один из лучших ресторанов города
Dyuzhina
July 2023 •
5
Идеальное место
Russ
June 2023 •
5
Отлично, качество во всем: - в проживании, все свежее, ежедневная уборка; - Питание, все очень вкусно и разнообразно, дети всегда находили, что есть с пользой; - Ну и конечно же лечение, сервис на высоте, весь персонал очень добрый, вежливый и заботливый.
Dvorets Narzanov
June 2023 •
1
Это ужас, как нас угораздило попасть сюда, планировали на 10 дней, сбежали на второй день. Объясню почему: все началось со входа, входная дверь очень узкая, с трудом прошли с чемоданами, при входе делали ремонт, удлинитель протянули через центральную дверь. Но это только начало…Ресепшен- это комод перед входом, там никого не оказалось, сотрудника позвал швейцар (он самый адекватный и вежливый), пришла минут через 5. Заселили довольно быстро, забронирован номер Люкс. Для понимания 2 комнаты, одна по размеру немного больше кровати, боком еле пройти можно, жуткий запах, очень темный, вид на стройку во дворе, причем с очень слабой культурой производства, сплошной мусор под окнами. В ванной очень тесная душевая, со шторкой, сантехника самая дешевая. Еда не самая плохая, но обыкновенная, не санаторская. Хотели как-то развлечь детей, но не судьба, спросили на ужине, где проходит анимация, сказали не знаем, спросите в лобби… в лобби тоже не знают, сказали: спросите на ресепшен, но и там не знают, в общем ее нет и никто не знает где она. Ночь переночевали, соответственно к терапевту для назначения лечения записали только на вторые сутки. Запись была на 11:00, проторчали до 11:30, было занято, как, только зашли, он встал и ушел, при этом не извинился, сказал даже не нам, а администратору, что никого не пускай, пусть ждут, мне на вызов. В общем, как оказалось, он всего один, второй в отпуске, люди говорили 2 дня не могли направление взять. В общем это была последняя капля, мы собрались и тут же выехали. Как мы раньше не прочитали отзывы, это норма для этого санатория, если его можно так назвать. Это тройка с минусом внешне, по сервису без звезд. И после этого всего, возврат денег сделали после ежедневных звонков в течении недели на 10 день только. В общем они умудрились наложать просто во всем. Из плюсов, хороший WI FI.