5lb
November 2024
1
если бы можно было поставить 0, то я бы с удовольствием поставила. никогда в жизни в магазине продавцы не обращались со мной настолько некомпетентно и грубо. 6.11.24г приблизительно в 18:00 я зашла в магазин. у меня было задание: сфотографировать товары, у которых на этикетке есть надпись «специализированное питание для спортсменов». я объяснила продавцу Алексею, что такое задание получила в институте и для меня оно важно. мне сразу отказали в помощи, но как это . было: -вы покупать то будете? -нет, мне нужна просто фотография товара после чего мне изначально начали перекрывать прилавки, убирать мои руки с товаров, а позже и вовсе выключили свет. по вашему это нормально? меня изначально сняли на камеру и сказали, что отправят это видео Сергею (предполагаю, что это управляющий), но я не была против (на видео у консультанта Алексея я рассказала зачем пришла и что мне нужно). после чего со мной начали общаться на «ты», объяснив это тем, что со мной по другому нельзя. ладно, на «ты» ничего страшного, хотя я несколько раз попросила меня так не называть. и тут ваш «замечательный» сотрудник резко переключается и я уже для него не «девушка, ты чего пришла», а «деточка, иди отсюда, ты же покупать ничего не будешь» да, я молодая девушка, но разве со мной можно так общаться? опять же просила прекратить. после 100 просьбы услышала фразу «а как мне надо с вами обращаться, вы похожи на квадробера» (не цитирую, всего лишь суть передаю) -вы со всеми клиентами так общаетесь? -нет, только с вами мне конечно безумно приятно, что только со мной, но это настолько негативный опыт -а если я с папой приду, вы также будете общаться? -если он ничего не купит, то да разве это нормально? я сама работаю в сети магазинах, и знаю, что так с клиентами не общаются! Сергея мы так и не дождались, мне нужно было уходить( а очень хотелось посмотреть в глаза управляющему. очень неприятный осадок остался от консультанта Алексея, аж до слез в конце, когда я заканчивала искать нужные мне продукты, очень тряслись руки (я не была готова к такому отношению к себе; +было неприятно, что на меня переодически повышали голос) -а что у тебя, деточка, руки трясутся. нервишки шалят? после этой ситуации определенно ДА!! никто и никогда в магазинах на меня не повышал голос на данный момент очень хочу обратиться к руководству магазина! к сожалению, номера, которые предоставлены на сайте - не действительны( очень жду вашего комментария по этому поводу; у меня есть несколько видео, на которых отчетно видно, как человек со мной общался под камерой, а как в тот момент, когда не замечал записи