Archibald
July 2024
1
Хочется обратиться к руководству данного салона. Научите в первую очередь свой персонал не общаться и не оценивать клиентов «свысока» , они могут очень сильно ошибаться) Мы были записаны на процедуры 27.07.2024 на 17.00 . Приехав в салон мы встретили администратора, которая с весьма недовольным видом посмотрела на собаку и не сильно доброжелательно начала рассказывать про цены… стоит отметить, что с собакой осталась моя мама как хозяйка, а я уехала и собиралась вернуться за ними к концу процедур. На меня администратор даже не соизволила обратить внимания, хотя я интересовалась через сколько мне приезжать. Отвечал администратор только моей маме. Меня она игнорировала) через 10 минут мне пришлось их забрать, тк в услуге им было отказано. Ссылаясь на какой-то выдуманный закон администратор не разрешила хозяйке присутствовать на процедуре. Собаке у нас 14 лет и для нее остаться без хозяйки рядом большой стресс. Это пытались донести до вашего администратора, но она очень нагло отказала. Да и вообще все общение было не дружелюбное. Стоит отметить, что собака возрастная и сложная это было отмечено еще при записи. К слову сказать, мы тут же переписались в другой салон, где нам без проблем разрешили быть рядом с животным. Делайте выводы сами, мы свои сделали.
DogSelf
April 2024
5
Мы только закончили курс из 10 занятий с кинологом Марией Подгорновой. Мы очень довольны. У нас щенок шпица и если честно у нас вначале даже не было надежды на спокойную жизнь… Очень удобно, что специалист приезжает домой, можно разобрать как проблемы бытовые с собакой так и команды в пространстве, где собака живет. Так же мы занимались на улице и разбирали волнующие нас вопросы там. Мария всегда была на связи с нами. Так же мы записывали видео с отработками команд, что бы потом было проще вспоминать как правильно их выполнять. Хочу отметить, что это не первая моя собака в жизни, но есть ооочень много нюансов и вопросов, которые мне помогли разобрать именно в этот раз. Мы очень довольны и благодарны.
Megafon - Yota
February 2024
1
Заказала через сайт сим карту. Пришла смс , что можно забрать. В салоне меня встретили 2 псевдо специалиста, которые просто не захотели или не смогли найти заказ. Предложили заказать еще раз, тк не знают как и где искать. И даже адрес салона где работают тоже не знают… супер отношение к будущим клиентам..вы хоть смотрите кого на работу берете….
My Food
November 2023
3
Больше 3-х лет почти без перерыва заказывала у них еду. Проблем почти не было, но в последний раз курьер просто не приехал, пришло сообщение, что курьер не мог со мной связаться, тел был типо недоступен. На самом деле с телефоном все было в порядке, по камерам было видно,что никто не приезжал...Служба поддержки не брала трубку минут 20, когда я все таки дозвонилась мне предложили 2 варианта: 1) забрать заказ самовывозом и 2) заплатить за доставку 300 р. Я отменила все последующие доставки, прошли сутки и никто со мной даже не связался и не извинился... Вот и отношение к клиентам, который много лет с ними...выводы делайте сами
Robiar
September 2022
3
Хожу в этот салон не первый год к топ мастеру на стрижку и мелирование. Тут позвонила записаться, сказали, что она больше не работает и есть новый мастер. Она более опытная, более квалифицированная и стаж более 20 лет, цена такая же. Как итог: мастер все время во всем сомневалась, нахваливала себя какой она опытный мастер, какой стаж, что все у нее получится…Я пришла с фото своего прошлого окрашивания, обговорила что хочу, она со всем согласилась. Новый мастер осудила работу предыдущего, что цвет не ровный, так не делают и тд( хотя окрашивание прошлого мастера меня полностью устраивало) Я более часа просидела у раковины в неудобной позе, пока она пыталась исправить свои недочеты после мелирование, работала без перчаток, на руках кольца, об которые постоянно цеплялись волосы, длинные ногти тоже не способствуют удобству клиента. Она издергала мне все волосы, вся коже тоже была раздраженна. Цвет получился абсолютно неровный, волосы сильно испорчены, что самое ужасное при прямом проборе недалеко от корней прям желтое непрокрашенное пятно! Мастер долго охал как такое могло получиться, предложила прийти к ней еще раз переделать… в салоне я провела 6 часов вместо обычных 4, денег я отдала на 4000 больше от заявленного, результатом весьма недовольна. Администратор, невозмутимая женщина посчитала , что все хорошо и что прекрасный мастер) Что меня тоже удивило… А еще обычно после посещения салона приходит опрос про качество! В этот раз не пришел…
Vet clinic ZooClinic24
August 2022
5
Неплохо подобрано лечение, все доброжелательно. Ходили на уколы, до этого брали анализы, проходили УЗИ. Доктора быстро поставили диагноз.
Cosmetology Venesa Clinic
March 2022
5
Посетила сегодня впервые данную клинику. Все очень понравилось! Обходительный персонал, чисто, красиво, все очень подробно рассказали касаемо процедуры. Абсолютно адекватные цены.
Sputnik
May 2019
5
Отличная чистая гостиница!