E-group
May 2024
2
В январе обратилась в данный сервис по поводу шума в ноутбуке. После вопроса о сроках диагностики, мне ничего конкретного не ответили, сказали +-день, в итоге через день мне никто не позвонил и я сделала это сама. Сказали проблема в куллере и на это потребуется еще один дополнительный день. Я брала услугу доставки, но пропустила звонок, перезвонила через 10 минут и мне сказали, что курьер уже уехал и мне необходимо ждать следующего дня для доставки, на вопрос к какому времени мне опять ничего конкретного не ответили и мне пришлось в срочном порядке выезжать за ноутбуком самостоятельно, тк он необходим для работы. Через 3 месяца ноутбук опять стал шуметь и мне опять понадобилась замена куллера. Тк у меня была гарантия на 6 месяцев, решила обратиться опять к ним для его замены. История с завтраками опять повторилась. На диагностику очевидной проблемы опять понадобилось 2 дня + на замену еще 2 дня, тк праздники и тд тп. Итого: диагностика и замена куллера - 4 рабочих дня, куллер опять полетел через 3 месяца и на это опять понадобилось 4 рабочих дня (сделали по гарантии бесплатно, но я потеряла свои рабочие часы), в вежливой форме кормили завтраками, никакой конкретики и сроков. Если ноут рабочий, вам дороги нервы и собственное время, то не советую обращаться в данный сервис.