Санаторий имеет 4 звезды, но совершенно их не оправдывает. Всё начинается с рецепшен. Вы оплатили один номер (в корпусе санатория) , но вам его не дадут, а отправят в гостевой дом. Причина в конференции,, за расселение участников которой они тоже взяли деньги. Номера нормальные, но обслуживание вне конкуренции, на вопрос клиента, почему третий день лежит на полу грязный халат (вы его бросили, чтобы его поменяли), вам отвечает горничная, что она не посчитала нужным это сделать. Столовая, именно столовая, а не ресторан в санаторном корпусе реализует питание по типу шведский стол. Но ассортимент и качество питания не соответствует ни 4 звёздам, ни санаторскому питанию. Просто очень плохо. В очереди за пельменями на обед наверное человек приехавший в 4 звезды не рассчитыватет стоять. Но придётся. Лечение - есть традиционный набор процедур, но нет специалистов, которые действительно вас посмотрят и проконсультируют, назначат лечение. Взрослых людей осмотривает врач педиатр. Люди приехали после ковид, с сердечными, сосудистыми проблемами, на сайте санатория купили специальный пакет сан, - кур, лечения. Но, раз нет специалистов, нет и квалифицированной помощи. К примеру, если в том же Эдеме стоит автомат с лечебной водой, то в жемчужине её выдают по счёту, не всем, даже травяной, чай с мёдом не положен, т. к. "вы и так перебрал с процедурами". Абсолютно не советую это санаторий!
