Glamping Pera
August 2024 •
1
С 10 по 11 августа Отдыхали в глэмпинге . Оплата была 100% , как и положено , за перечень услуг описанный в рекламе. В 23. 30 добрались таки до купания в бочке , но открыв крышку , обнаружили отсутствие воды . Естественно очень расстроились ( вечер был , если честно , скомкан ) . Утром сообщил работникам этот факт . Во первых меня попытались обвинить в том , что это я слил воду 😳. На естественный вопрос - мне это зачем ? , прозвучало невнятное бурчание . Заявили , что будут смотреть по камерам . Оставил свой контактный телефон , но за трое суток ни кто не перезвонил . При попытке связаться с администрацией базы , через соцсети ответили отпиской , что по видео на камерах плохое и не видно , что МЫ ТАМ ДЕЛАЕМ С БОЧКОЙ 🤔. И меня заблокировали в соцсетях , и номер телефона поставили в черный список 🤬 . Вопрос к администрации - ПОЧЕМУ РЕКЛАМИРУЕТЕ ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ , А САМИ ЕГО НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ? Оплата прошла 100% , а услуга не предоставленна. Когда зашёл разговор о компенсации , то поставили в черный список и не связались за трое суток ни разу ? Попытка обвинить клиента в каком-то мошенничестве . Ну и вишинка на торте - НИ РАЗУ НЕ УСЛЫШАЛИ ПРОСТОГО ИЗВИНЕНИЯ , ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР . 🤬🤬🤬 Господа Крым прекрасная земля здесь много красивых мест и много баз отдыха , где можно прекрасно отдохнуть и где ценят клиента , и чтобы не попасть в такую ситуацию и не испортить себе отдых поищите другие базы отдыха. Совет администрации базы - научитесь ценить клиентов , иначе замучаетесь удалять негативные отзывы из соцсетей и будите тратить много денег на рекламу ( ((