Rus
June 2022 •
1
Я уже полгода останавливаюсь в этом прекрасном хостеле, все на высоте: чистота номеров, расположение, приятным бонусом идет завтрак. До сегодняшнего дня мне были рады в этом хостеле но видимо с недавних пор взяли на работу новую девушку которая сегодня отбила всякое желание останавливаться в хостелРус. До нее я удивлялась как же отлично подобран персонал, все девушки отзывчивые, доброжелательные и всегда идут навстречу если необходимо например оставить свои вещи после 12:00 дня. Так как я проезжаю транзитом город Тюмень довольно часто то мне приходится оставлять чемодан и вещи после выселения и до сегодняшнего дня с этим не было проблем. Но то, чего я наслушалась сегодня повергло мпня простр в шок, было четкое ощущение что меня выпроваживают хотя я просто попросила оставить свои вещи (как и обычно) еще на 3 часа...и когда я пришла за вещами за мной ходили буквально по пятам и это создавало ужасное чувство злости в душе и недоумения естественно. Неоднократно мне было сказано что мое "время вышло" и пора бы выкатываться побыстрее. Вынос мозга происходил простыми словами и это такое отношение к постоянному клиенту...Самое обидное что отличное место с замечательным персоналом но сегодня я была просто в ярости от того как отнеслись ко мне как к гостю, как к человеку. Не знаю захочу ли я приехать сюда еще раз...Уважаемое руководство Хостел Рус, обратите внимание на этот случай, я надеюсь в другой раз отдел подбора персонала будет более внимательно выбирать кандидатов на должность администраторов (как это и было до сегодняшнего дня). Уезжаю с ужасно неприятным чувством((