Dentalcom
June 2024
5
Являюсь постоянным пациентом уже много лет. Имею опыт лечения у разных специалистов клиники, всегда оставалась довольна. Я даже минусов назвать не могу. Из плюсов: профессионализм специалистов, доступная стоимость услуг, атмосфера, скорость решения вопросов, очень импонирует подход в работе с клиентами (всё настроено так, что когда поступает звонок в клинику, администратор видит, что звонит такой-то пациент, сразу видит историю болезни- это приятно и позволяет без ожиданий получить консультацию). Моё пожелание клинике - расширения и процветания ♥️
Tortomaster
July 2023
1
Заказали с подругами пищевую печать на сахарной бумаге для украшения торта. Картинка была большая и состояла из трёх частей формата А4. Напечатали они её так, что рисунок не совпал, потому что левую и правую части рисунка их программа растянула перед печатью и обрезала. Мастер либо этого не заметил, либо сделал вид. В итоге в торопях и я не проверила, совпадает ли рисунок, когда забирала напечатанную картинку. Обнаружилось это уже дома, затем следовал долгий разговор в результате которого выяснилось, что из-за того что картинка состоит из правой и левой частей нестандартного размера, их программа её растягивает, но их принтер ошибку при этом не выдаёт, а они и не должны проверять, будет ли совпадать рисунок в этом случае после печати... Картинку, которую магазин нам продал, естественно только выкинуть... Но торт украсить было нужно, поэтому мы попросили их перепечатать правую и левую части, а для того, чтобы их программа опять не растянула рисунок, мы добавили белые вставки по бокам. Они распечатали их и взяли с нас деньни за повторную печать. Поразил подход к оказанию услуги... Свою вину за некачественно оказанную услугу они не признали, как следствие никаих извинений не последовало, мастер настаивала на том, что это мы виноваты, потому что картинка была нестандартного размера, а они профессионалы и давно занимаются пищевой печатью...