Оксана
13
0
subscribers
0
subscriptions
559.3K
views
Последнее моё посещение очень сильно разочаровало. Когда-то делали отличный маникюр. В последний раз ногти начали отваливаться через неделю. Позвонила им, прислала подтверждающие фото. Сказали свяжутся с директором и предоставят мне ответ. Спустя неделю, я снова им написала с вопросом : Каков итог? Мне сказали, что директор ещё ничего не ответил. Прошло ещё три недели ответа не было. Я так понимаю, директор находится в параллельной вселенной, так как спустя 2 месяца никакого ответа я так и не получила.
На мой взгляд помимо плохого маникюра у них ещё и отвратительное отношение к своим клиентам, раз они даже спустя 2 месяца не могут ответить за свои ошибки и хотя бы элементарно извинится за плохое качество предоставленной услуги.
Так как нет возможности ответить на ответ, который предоставила компания. Пишу как дополнение к отзыву. В компанию я звонить начала через 8 дней после того как сделала манекюр, дозвониться не смогла и написала сообщение вот сап на 9-й день после манекюра. Так как сейчас мне отвечают, что прошло 18 дней после процедуры до моего обращения (что является не правдой, так как я обратилась гораздо раньше). Я делаю выводы, что в компании проблемы ещё и с внутренней коммуникацией, так как исходя из ответа на мой отзыв до руководства информация дошла на 18 день. Но даже при том, что информация дошла в разы позже чем я обратилась, почему-то сотрудники компании не сочли нужным хоть что-то мне ответить пока я не написала отзыв. ВЫВОДЫ О ТАКОЙ КОМПАНИИ И ОТНОШЕНИИ ИХ К ИХ КЛИЕНТАМ Я ДУМАЮ ОЧЕВИДНЫ.
Первый отзыв оставила 31 июля, сейчас после ответа компании дополнила.
Часто тут что-то заказываю. Всегда приветливый персонал. Заказ готовится оперативно. Сегодня немного расстроили, на экранах акция есть, а по факту ни в приложении ни в кассе комбо данного нет (2 соуса).
Очень интересный музей . Информативно, есть интересные модели. Как выяснилось, некотор ые старые модели до сих пор в ходу. Стоит поситить, было интересно и детям.
Хорошая турбаза. Для отдыха всё есть. В ресторане готовят очень вкусно. Персонал просто великолепный, все доброжелательные и вежливые.
Но есть один минус, воспользоваться "пляжной зоной" не возможно. Она, к сожалению, не обустроеная, вода в озере "цветёт" . Я думаю, этот вопрос можно как-то решить. Отплывать куда - то на лодках или ездить на соседнее озеро купаться не очень удобно.
Светлый, достаточно просторный. Но асс ортимент страдает. Элементарный набор для песочницы или хотя бы лопатки не нашли.
Нам очень понравилось! Вкусно, приятная атмосфера! Адекватный ценник, что не мало важно! Единственное не сразу нашли место. Но так как люди заходят действительно поесть, а не посидеть место достаточно быстро нашли.
После того как сделали кучу путей, очень не удобно, пока разберёшься где какой путь и как туда идти электричка уезжает. А когда ты с ребёнком на коляске, это вообще квест.
Удобное расположение, большой зал. Светлое помещение, можно всё разглядеть.
Чисто, аккуратно. Удобное расположение. Хотелось бы ещё иметь возможность смотреть как занимаются дети. Хотя бы открытый урок какой-то или что-то в этом духе. Но ребёнок в целом доволен занятиями с его слов.