Это просто ужас какой-то, 18 дней не можем получить посылку, которая была отправлена ко Дню рождения. Почтомат не исправен, и посылка в залоге, никто ничего не предпринимает. Звонили дважды на горячую линию, писали жалобу, никаких подвижек, ощущение, что посылку украли. Куда ещё обращаться даже не знаю. Просто форменное безобразие..... В голове такое не укладывается, почему свою посылку не можешь получить, и кто за это в ответе...