Евгений Любезников
6
0
subscribers
0
subscriptions
729.4K
views
Сломалась сушилка.
Один звонок и мастер (Игорь) подъехал на следующий день. И даже с платой, которую потребовалось заменить.
Не дешево, но быстро и без проблем.
Купил заднюю балку на Оптиму, про которую продавец писал "в отличном состоянии".
Оплату приняли в черную (переводом), никаких документов нет.
В сервисе меня с этой балкой погнали и даже дали заключение о неисправности.
Фотографии недостатков были отправлены продавцу.
Но при попытке сделать возврат процедура стала обрастать многочисленными условиями. Вроде и не отказывают, но нужно:
1. Оформить заключение с печатью, а у сервиса ее нет так же как и у этих продавцов.
2. Привезти или оплатить обратную доставку (из суммы возврата не вычитают)
3. Одновременно они "не верят заключению" и будут делать свою дефектовку, которая может подтвердить, но наверняка нет дефекты.
Итого нужно оплатить деталь, два раза доставку, оформить заключение и ждать их дефектовку, в которой окажется, что деталь супер!
Если учесть, что на машине уже стоит новая, купленная за 40 тр балка, такой финал очевидно унизителен.
Можете рискнуть.
На сайте нет никакой информации о ЮЛ
Оплата в черную без чека.
Условия возврата на сайте заявлены одни, а на деле все стремительно меняется даже в ходе диалога так, что становятся невыполнимыми и бессмысленными.
---------------
Дополнено 19.02.2025, в связи с "запоздавшим" на 9 месяцев ответом организации.
Каждый может сам понять, что этот ответ никак не связан с декларируемым "помогать нашим клиентам", а призван сгладить влияние негативного отзыва.
Проблема в том, что в ответе написано, "как должно быть", а в отзыве "как фактически есть".
А существующий статус-кво не изменился.
Некондиционная деталь валяется без возможности применения, а моя оплата за нее вероятно уже нашла себе применение более достойное.
Часто бываю в Бритве в Испанских Кварталах. Нет проблем с записью. Если нет "своего" мастера, можно смело довериться любому.
Сегодня Гор был великолепен. Без спешки и суеты, ласково и нежно...
В общем, получилась не только стрижка, но и приятное времяпровождение.
Если вы получатель, то будьте готовы к тому, что заказ, который должен был бы доставлен вам в руки, будет лежать и лежать в ближайшем пункте. В моем случае в Мосрентгене.
СДЭК придумал такую "дополнительную" услугу - прозвон получателя. И если отправитель ее не оплатил, то они с получателем не связываются.
Никакая информация получателю о том, что он ОБЯЗАН следить за заказом и при его поступлении в пункт, связаться и согласовать, как они выражаются "удобное" время доставки, получателю не отправляется.
Оплаченная услуга доставки на адрес прерывается и не выполняется.
Кто виноват? Конечно клиент!
Лампово и по советски душевно.
Не обезличенный пункт приема с непрозрачным последующими манипуляциями с вашей техникой.
Поговорите с мастером. Оставите своего любимца, с которым не готовы расстаться навсегда и наверняка скоро заберете в по лном здравии.
Рекомендую.
Попал случайно. При покупке через Яндекс Маркет он был указан как пункт выдачи.
Но когда зашел, обомлел. Я через интернет часто искал разные изделия для электрики своего дома, но, кажется, в этом магазине есть все, что я когда-либо видел, и даже больше.
Конечно, это мнение любителя.
Но был приятно удивлен, что есть в оффлайне такое место. Уверен, что тут еще и помогут с консультацией и выбором.
Да, это от начала до конца хэнд мейд.
Но детям отлично заходит. Не только тесное и даже контактное (иногда чувствительно) общение с животными, но и дополнительные эмоции от лазалки, гамаков, не своих самокатов и велосипедов, возможности помастерить что-то на мастер классах.
Колоритная хозяйка - фермерша: простая, громкоголосая и безаппеляционная органично дополняет картину этого странного островка, отделенного от окружающей его технической территории деревянным мостиком.
Этакий "затерянный мир".
Были нужны простые торцевые планки, но нестандартного размера.
Было приятно общаться по русски с компетентным и лояльным специалистом.
В пятницу вечером заказал (WA) м в понедельник до обеда забрал.
Ценник чуть меньше ожидаемого.
Парк оставил неожиданно приятные впечатления. Бережно производимая реконструкция территории не помешала получить удовольствие от прогулки, множества диковинных растений, аромата цветов, хвои и моря. На карте не обозначено кафе Лифт, которое может стать прекрасным завершением прогулки.
Тут можно найти предупредительный персонал, уютную обстановку, новые и прекрасно подобранные мебель и посуду, выверенное меню и очень гуманный прайс. Рекомендуем.
Для входа в парк требуются паспорта.
Понадобилось зарядное устройство для самоката.
Нашел сайт https://yamato-scooter.com
На нем написано, что работает ежедневно. В разделе доставка написано, что доставка бесплатная.
Сделал заказ в субботу, при оформлении которого доставка все же оказалась платной (350р).
Никто не связался. Перезвонил и получил информацию, что во первых - доставка платная, а во вторых заказ будет обработан в понедельник (позвонят).
Не дождался, позвонил во вторник. На предоставленную мной информацию обо всем вышеописанном получил вопрос: "И что вы от меня хотите?"
Предложил еще раз принять заказ. Но сотрудник сразу начал с того, что не знает, сколько будет стоить доставка, может 350, а может 700 рублей.
Решил не продолжать взаимодействие и сделать заказ в другом месте.