К работе операторов претензий нет. Внимательно выслушивают, принимают все обращения. Но дозвониться трудно. Ответа ждешь до 15 - 20 минут. И к сожалению заявки очень долго (несколько дней) доходят до уровня исполнителей, которые могут ее игнорировать и результат при этом совсем не гарантирован. Резюме: до совершенства этой службе еще далеко.