Vkusvill
March 2022 •
1
на постоянной основе не докладывают товары. курьеры - беда. Русские - прекрасные, вежливые, понятливые, быстрые. Мигранты - не говорят на русском, звонят спрашивают как пользоваться домофоном, вообще могут позвонить на мобильный и начинают что-то говорить, не понять что. Вы зачем нанимаете таких курьеров???
Tsentralnaya stantsiya svyazi, filial Rossiyskiye zheleznyye dorogi
March 2022 •
1
Ужасный сайт и ужасная техподдержка! И на сайте и в мобильном приложении при попытке входа в ЛК осуществляется переход на удаление аккаунта. Звоню в тех поддержку, говоря - составьте заявление? пришлите на почту? приложите скрин, ожидайте 30 дней... нормально? уже удалила аккаунт, завела новый с новой почтой, теперь невозможно привязать данные РЖД бонус к ЛК на сайте РЖД. просят перечит на старую версию сайта... билет нужно купить сегодня. Отвратительная работа - ЗАЧЕМ ВАМ НОВЫЙ САЙТ ЕСЛИ ОН НЕ РАБОТАЕТ И ВЫ КАЖДЫЙ РАЗ ПРОСИТЕ ПЕРЕЙТИ НА СТАРУЮ ВЕРСИЮ? ПОЧИНИТЕ УЖЕ СВОЙ САЙТ
Ekonika
March 2022 •
1
Очень непорядочно ведет себя компания. Наживается на ситуации в стране. 10/03 сделала заказ обуви - цена с доставкой вышла 12 190, сегодня 12/03 получила заказ, оказался большеват размер, зашла на сайт, а эти сандали уже 14 тыс без доставки. Дорогая Эконика, я ваш постоянный покупатель, но если вы начнете ТАК нагреваться на нас сейчас, вы долго не протянете. И не пытайтесь оправдаться повышением курса рубля: на 10/03 курс был 116 руб за доллар, 12/03 - 116. Ничего н поменялось, но у вас видимо что-то за 2 дня выросло. Видимо уровень наглости и жадности.
TSUM
January 2022 •
1
Отвратительная работа интернет-магазина. Пишут на сайте ЦУМа, что товар в наличии, можно добавить в корзину и оплатить, но через сутки приходит сообщение об отмене заказа по причине отсутствия товара у бренда. т е магазин не ведает, что продает и дезинформирует покупателей! Стрелы косят на бренд, мол он "подтверждает или не подтверждает" наличие... тогда вопрос: почему ЦУМ не пишут у себя на сайте "товар ... наличие по запросу"? потому что граждане не развивают сервис и им плевать на клиентов.