Александра Мокина
3
0
subscribers
0
subscriptions
8.8K
views
Часто посещаем данный ресторан. Всегда вкусно, вежливые официанты особенно Азер, живая музыка. Хинкали великолепные.
Была в салоне 11.06 . Изрезали всю кутикулу, говорила мастеру об этом - безрезультатно. Мастер даже не извинилась. Администратор/управляющая на мой отзыв/недовольство, что порезали ответила - я поставлю пометку, чтобы вас к этому мастеру больше не записывали, вы попали просто в одного человека из 10 . Видимо у них своя статистика есть, хотя меня уверили, что такое впервые. Все! Полное отсутствие работы с отрицательной обратной связью. На мое недоумение администратор спросила у меня, что им сделать в этом случае. Я обучением не собираюсь заниматься, сказала что просто больше не приду. Просто хотелось бы, чтобы с клиентами при некачественном оказании услуг велась работа, нужно быть более клиентоориентированными! Надеюсь учтете в работе.