Альфа банком ползуюсь 2 года. Позвонила сотрудница Альфа банка и ложно прорекламировала кредику Альфы, сказала что процентов за погашение кредитки стороннего банка некаких не будет потому что спец предложение 1 год без %, в итоге начислили проценты и сейчас продолжает капать ставка 60%. На мои обращения махают рукой. Пишу их каждый день 0 результата. БАНК НА ДЕЛЕ ПОКАЗАЛ КАК ЦЕНИТ СВОИХ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ, И В ПОДОБНЫХ СИТУАЦИЯХ КИДАЕТ ИМ НОЖ В СПИНУ, ВМЕСТО РУКИ ПОМОЩИ.
Для службы техподдержки кто отслеживает отзывы продублирую ситуацию подробнее.
В январе 2023 позвонила сотридница Альфы и предложила кредитную карту. В начале я отнекивался, мол зачем, мне карта не нужна. Потом она начала рассказывать "плюсах" данной карты. В одном из аргументов она назвала возможность рефинансировать кредитные карты ДРУГИХ банков, это меня и заинтерисовало. Т.К. карта акционная и 1 год без %. Я спросил "Можно ли погасить стороннюю кредитку и так же без процентов вернуть деньги через год?"
В ответ от неё я получил " ДА КОНЕЧНО, МОЖНО ЭТА КАРТА ПОЗВОЛЯЕТ ТАКОЕ ДЕЛАТЬ". Окей, подумал ещё денёк и оформил.
24 января погасил свои кредитки и довольный как слон про них забыл 1 ГОД ЖЕ БЕЗ % КАК МНЕ СКАЗАЛИ.
и вот прошло 100 дней 4 мая закончился льготный периуд в 100 ДНЕЙ! И мне на счет повесили долг в 14к. Поскольку Альфа банк не предупреждает о таких вещах , я об этом узнал только 6 мая. тут же позвонил в тех поддержку спрашиваю что за дела, мне ответили что 1 год без % только на покупки...
Я сразу перевел весь свой долг, на счету остались только проценты начиленные банком, И составил обращение в месте с оператором по списанию этих процентов из за халатности сотрудника банка.
НО в итоге на следующий день получил ответ " СПАСИБО ЧТО СООБЩИЛИ НАМ ОБ ЭТОЙ СИТУАЦИИ. МЫ ПРОВЕРИМ ЗВОНОМ И ПРИМЕМ НЕОБХОДИМЫЕ МЕРЫ В ОТНОШЕНИЕ ЭТОГО СОТРУДНИКА"
После ответа я ещё писал 3 обращения, в каких то был сколький ответ, то был откровенные отказ идти на встречу.
Я обращаюсь тебе кто читает этот отзыв ПРОШУ ПОМОГИ МНЕ, вина альфа банка но страдаю из за этого я...
Giper Lenta
May 2023 •
5
Хорошое место, просрочек никогда не найдёшь, любые проблемы решают на месте.
Pyatyorochka
May 2023 •
3
Пришёл, как то раз у них собака спит под кассой, очень мило, но воняет...
State Russian Drama Theatre
May 2023 •
4
Всё хорошо актеры молодцы, 4 звезды потому что кофе в буфете стоит 200 рублей чашка. И в целом цены в буфете серёзно завышенны на всё.
Garant-Motors
June 2022 •
1
Приехал по объявлению на автомобиль саманд 148к. Уточню то что в объявлении было написано, есть торг.
Первый день все казалось хорошо персонал отзывчивый, показали авто, покатался, договорились о скидке за наличку в 10к и за кредит в 20к. Консультант пригласил меня прийти в следующий день и поговорить с менеджером, может получится договорится о еще большей скидки и торганутся. В этот момент я подумал: какой крутой салон, на встречу клиентам идут и идут. НО не все так однозначно потому что 1 звезда.
День второй, я пришел в салон, меня сразу посадили за стол переговоров, по цене. Этот диалог продлился более полутора часа. Скажу в краце результат: " никакой скидки не будет " почему? " потому что цена и так минимальная".
Во всей этой ситуации я хотел узнать одно, стоимость и какие условия будут в кредит, но менеджер в упор не хотел мне говорить смахивая на то что вас эта машина не заинтересовала, вы даже залог не хотите внести. Окей, я внес залог 5к что бы узнать какие условия меня ждут по кредиту. Менеджер мне сказал что со мной свяжется консультант и все мне расскажет, а пока ступайте, я ушел.
День третий. мне звонит консультант и спрашивает буду ли я брать эту машину. Я задаю в ответ вопрос "какая цена по кредиту?" ... Молчание, "я вам перезвоню". Перезванивает и говорит что "скидок нет, спец условий нет."
Автосалон не рекомендую, врали мне 2 дня и тянули время. Зачем?
Вот такая история.
Повезёт если еще мой задаток вернуть в полном объёме.
Поликлиника № 4
April 2022 •
1
Самая худшая поликлиника города. Больничка которая пробила дно. Из врачей только терапевты, если нужно попасть к неврологу или кардиологу откровенно нужно пройти 9 кругов ада. Краткая история: нужно было сделать справку 086у, мне прямо в регистратуре сказали что "здесь вы такую справку врят ли сделаете, лучше обратитесь в частную или в другую гкб"
City polyclinic № 6
April 2022 •
5
Как по мне, одна из лучших больнице города. Два буфета, госаптека, опытные вежливые врачи.
Вите надо выпить
April 2022 •
2
Дорогое пиво и тесновата. Место для любителя квартирника.
Ещё!
April 2022 •
5
Хорошее заведение, правда цены как по мне высокие, но это уже в нынешнее реалии мелкие придирки.
Radio-2
March 2020 •
2
Заказывал 15 метров обмоточного провода. Приехал забрал заказ, начал мотать катушку (уже в мастерской), а провода то не хватает. После размотал, измерил длину, на 2 Метра Меньше!!!
2 звезды потому, что ЭРЭшки годные. Только из за них.