Ольга Ольга
2
0
subscribers
0
subscriptions
3.3K
views
Пришла на процедуру по телу 11.02.25. Администратор разговаривала по телефону и обсуждала личные дела. Я сняла верхнюю одежду, прошла в зону ожидания. Когда администратор закончила разговаривать по телефону, спросила к кому я пришла. Я ответила, что на массаж.
-На массаж? Вы же отменились?
- Я не отменилась, я пришла по записи ( показываю переписку в ватсап)
- Значит отменились не вы ( берет телефон и зачем-то вслух мне перечитывает диалог с клиенткой, которая отменила запись) А вас я перепутала и забыла предупредить. Массажистка заболела. Слов «извините, что так получилось» или предложения перезаписать на другой день не поступило(!) Я надела верхнюю одежду и ушла. У меня маленький ребенок, очень трудно отлучиться из дома даже на 1 час, поэтому время на процедуру, которое я смогла организовать в этот день для посещения салона очень ценно и пропало. Планировала приобрести курс массажа, теперь, конечно, пойду в другой салон рядом, живу на территории в ЖК.