Елена Панкратова
3
0
subscribers
0
subscriptions
39.4K
views
Отличное качество цветов, вежливый персонал, заказываю букеты не в первый раз - всегда приходят вовремя и отличного качества цвкты.
Очереди огромные в любое время суток, потому что заказы ищут по 30-40 минут и так и не находят! При этом стоит статус, что ожидает получения (срок хранения подходит к концу), но сотрудники говорят, что эти товары ещё не приняты и «приходите в другой день». На следующий день то же самое, и на следующий тоже, и каждый раз нужно отстоять огромную очередь (минимум полчаса, однажды стояла 1,5 часа). Плюс все вокруг завалено коробками, мешками и среди этого неспешно ходят сотрудники и ищут заказы.
Понимаю, что предновогодний сезон, но Новый год каждый год в одно и то же время и, возможно, стоило подготовиться к высокому сезону, путём набора дополнительных сотрудников и другими способами организации процесса.