Atec
June 2023
1
Очень плохо. Категорически не рекомендую. При заказе перевозки было несколько телефонных разговоров с разными операторами где меня заверили что будет обратная связь после забора товара у отправителя и финальных замеров на складе компании. Обратная связь для окончательного расчёта стоимости перевозки. Об этом как-то запамятовали. Когда товар пришёл в место назначения также забыли про это проинформировать. Узнавал всё сам по телефону. В итоге подростковый велосипед по замерам занял 1,12 кубометра , а окончательная стоимость от предварительной отличалась почти в два раза... Несмотря на согласованное время и двойную оплату забора товара из-за этого ,водитель приехал раньше...По этой причине отправитель не успел подготовить товар к перевозке (нужно было ослабить гайку крепления руля велосипеда и повернуть его вровень с колесом, чтобы подростковый велосипед занимал вменяемые 0,3-0,5 куба, но никак не 1,12).Забор товара по двойному тарифу это 770×2=1540 рублей, в экспедиторской расписке посчитано как 1980 рублей... На вопрос из чего сложилась стоимость перевозки ответить не смогли, как и почему стоимость забора увеличилась более чем в 2,5 раза, как и почему со мной не согласовали вообще ничего. Никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает, никто ничего посчитать не может. Пишите, звоните. Каким образом они замерили велосипед там действительно 1,12 куба!!! Видимо поэтому и не стали согласовывать окончательную стоимость. И водителя пораньше прислали, чтобы у отправителя времени не осталось. Оплату за перевозку принимают только наличными. Без альтернативных вариантов (было предложено).Что тоже очень много говорит о компании. Оставлять на складе велосипед с планетарной втулкой на 7 скоростей до выяснения причин и обстоятельств такого поведения сотрудников компании ни один здравомыслящий человек не будет. Пришлось платить. Компании где никто ни за что не отвечает и не следует обговорённым договорённостям. Не связывайтесь с этой компанией!!! Я даже не могу понять как могут появляться положительные отзывы при такой "работе"... Ну есть какие-то рамки приличия!