AlfaStrakhovanie
February 2022 •
1
11,02,2022 обратился в офис по пустяковому вопросу (внести изменения в действующий полис). Сотрудница ввела в систему номер моего действующего полиса и все. У нее возникли вопросы, начала звонить кому-то консультироваться, то канал получения она не видит, то окошко у нее не активное. Уровень компетенций сотрудника ноль. В итоге после четвертого звонка она посоветовала мне обратится в офис на Мичурина, 78 - " Это здесь, не далеко." ( 8 остановок на 34м автобусе а патом пешком 400метров). Вы считаете клиентам это удобно.