Замените сотрудницу, она явно не рада работе у вас, и пытается усиленно омрачить опыт использования сервиса всем вашим клиентам. Каждую неделю забираю по заказу и каждую неделю она недовольна чем-то (своей жизнью) и постоянно вздыхает/закатывает глаза/хамит.
