Alex Z.
3
0
subscribers
0
subscriptions
26.6K
views
Добрый день. Все сотрудники очень медленно выполняют свои обязанности. Одна вообще не принимала клиентов, несмотря на то, что очередь была из 7 человек, всего работало 2-е сотрудников, потом пришла третья. Потратил на простой вопрос (закрытие счета, который посему-то не был закрыт автоматически ранее) около 2 часов. Не рекомендую обращаться в это отделение, не отреагировали оперативно даже на женщину с инвалидностью, заставили ее ждать. Передо мной прошло несколько человек, которые пришли гораздо позже меня.
23.05.2024 сотрудник пункта выдачи не выдала товар по коду, мотивируя тем, что получать может только владелец аккаунта на Озон. Также самостоятельно приняла решение и отменила один из заказов, хотя заказ был в пункте выдачи всего один день и я от него не отказывался, деньги уже вернулись на карту Озон. Просьба менеджеру пункта выдачи разобраться, в личной переписке готов предоставить факты - номер заказа и отказ в примерке одежды.