Надежда В.
6
1
subscriber
0
subscriptions
79.3K
views
Мама-пенсионерка пришла в отделение с проблемой - перестали приходить смс-оповещения от банка (остальные приходят). Вместо того, чтобы разобраться, сотрудник отправил её чинить телефон. Совесть свою почините!
Хотела открыть вклад Новогодний под 24%, позвонила днём и уточнила условия, трижды переспросила, что могу прийти в банк и без привязки к карте и каким-либо другим условиям смогу открыть этот вклад именно под 24%. Вечером когда дошла до офиса - у них поменялись ставки... Расхотелось доверять сбережения лживой и/или некомпетентной организации. Уютный офис.
Цены приятные, ассортимент скудный. Днём работает одна касса, очередь выстраивается по 10 человек и более, второго кассира не дозовёшься. Работники курят за разговорами по 3-4 человека у ворот, пока покупатели давятся в узком проходе в ожидании обслуживания. За обратной связью отсылают на сайт.
Убили моего кота с холангитом за полдня. Домаев Д.А. даже на взглянул на кота, супруга провела УЗИ, оба поспешили по семейным делам, бросив нас на ассистента Елену. На втором часу капельниц у кота началась аллергическая реакция, нас отпустили домой со слюноотделением и фразой "бывает, пройдёт". Дома кот начал задыхаться, привезла обратно в кислородную камеру. За 4 часа активных процедур, во время которых кот орал и лез на стену, пока был в силах, его добили окончательно. Равнодушие и некомпетентность. Будьте прокляты.
Пробили вино без скидки - обманули больше чем на сто рублей. Карта есть. Везде жулят.
Мутят всё сильнее, особенно со сменой управляющего и кассиров. Если раньше не пробивалась скидка на кассе, то возвращали разницу наличными, сейчас оформляют возврат и просто отказываются продавать товар по скидке.
Раньше был отличный магазин, с опытным персоналом. За последние полтора года деградировал: пустые полки в середине рабочего дня, отсутствуют ценники, работает одна касса и очередь... Нет смысла ходить за разочарованием.
