22.03.2025 посетила данный салон. Мой мастер из этого салона уволилась, записали к другой.
Изначально я предупредила мастера о том, что у меня достаточно тонкие ногти, поэтому всегда делаю укрепление. Мои ногти достаточно сильно отросли, соответственно были более подвержены ломкости.
Изначально меня смутил момент, когда делали форму ногтя. Впервые столкнулась с тем, что отросшую часть убирали кусачками, а не аппаратом с дальнейшим выпиливанием формы.
Далее перешли к опилу формы….и началось.
Мастер достаточно сильно зажимала фалангу пальца верхнюю и с применением силы пилила и пилила, до тех пор пока не сломала мне ноготь до мяса…пошла кровь, она начала тыкать мой палец в сторону администратора со словами «сломали ноготь». Реакция администратора меня убила….в ответ я услышала «угу….».
Мастер не извинилась, начала обвинять меня, что вообще то у вас был скол и ногти тонкие. Ну мой вопрос о том, что почему вы тогда пилили с применением силы, а не аккуратно, мне ничего не ответили.
Я естественно сняла «результат» на своем ногте, на что мастер тоже попросила снять. Я согласилась, так как понимала что будет дальше))))
Про качество маникюра я вообще молчу, настолько уродливой формы и покрытия мне никогда не делали….фото прилагаю.
Далее, по завершению мастер попросила снять результат для соц сети, тут я и поняла в каких целях))))
Явно была цель выложить «до» ( якобы вот пришли с поломанным до мяса ногтем» а потом «после» (мол я такая молодец все подчинила).
Я естественно попросила инстаграм чтоб посмотреть как выложат мои руки
Мастер начала говорить что вот, впн долго грузить
Я сказала что подожду
Потом она подбежала к администратору
Начала зачем то показывать видео
Потом была фраза что мы не даем инстаграм
На что было поставлено условие
Либо вы даете ник либо удаляете фото
По итогу через припирания фото были удалены
Сделали небольшую скидку
Но я получила за свои же деньги сломанный до мяса ноготь, ужасное отношение, попытку наврать в соц сетях и испорченный выходной
Сегодня, 05.06.2024, на обеденном перерыве посетила данное заведение на ул. Карантинной. Была там не впервые, однако сегодняшнее посещение испортило настроение напрочь.
Сразу уточню то, что претензий и замечаний к качеству еды не имею, а вот к персоналу есть вопросы…
Девушка (темные волосы, с несколькими серьгами-кольцами на левом ухе) изначально начала задавать вопрос по заказу недовольным и раздраженным тоном. Далее, мой напиток поручили готовить стажеру (напомню, что мое посещение было в обеденный перерыв) никто у меня не уточнил спешу я или нет. Я ничего против стажеров не имею, было б у меня свободное время - пожалуйста. Спустя 7-8 минут я уточнила сколько по времени ожидать, на что все та же девушка, не повернувшись ко мне, все таким же недовольным тоном проронила «пару минут!»
И в завершении мой заказ демонстративно, нервозно и молча бахнули на стойку…
Сказать что я осталась в шоке от общения сотрудницы заведения с клиентом (мной) это ничего не сказать…
Прошу обратить внимание на данное поведение сотрудницы и принять меры!